I servizi offerti dall'autorità di tutela comprendono la determinazione e il supporto ai tribunali dei tutori nei procedimenti di tutela, ad esempio sotto forma di dichiarazioni scritte o relazioni sociali. Inoltre, l'autorità di tutela consiglia e informa gli adulti, in particolare le persone malate o disabili, i loro parenti e i cittadini interessati sui temi dell'assistenza legale e delle misure precauzionali attraverso procure e disposizioni.

Inoltre, l'autorità principale è situata all'interno dell'autorità di assistenza. I servizi offerti dall'autorità principale comprendono consulenza e informazioni per gli assistenti professionali e gli assistenti esterni volontari, nonché l'esecuzione del processo di registrazione, compreso il monitoraggio degli obblighi di notifica e verifica.

Dall'entrata in vigore della riforma della legge sull'assistenza, il 1° gennaio 2023, gli assistenti professionali devono sottoporsi a una procedura di registrazione per garantire il rispetto dei requisiti minimi professionali e personali. Le norme di riferimento sono contenute nella Legge sull'organizzazione dell'assistenza (BtOG) e nell'Ordinanza sulla registrazione dei caregiver (BtRegV).

L'autorità per l'assistenza sostiene anche gli assistenti volontari, gli assistenti professionali, le persone autorizzate e il personale specializzato di ospedali e istituzioni, ad esempio fornendo informazioni, formazione e attività di pubbliche relazioni.