Le service d'information de la ville de Bonn offre aux citoyens un service complet pour les visiteurs, sur place à l'office de tourisme, ainsi que par le biais de médias numériques. L'offre de services comprend des publications en plusieurs langues, la réservation de chambres, des conseils sur les moyens de transport, la vente de souvenirs de Bonn et la vente de billets pour des tours de ville et des visites guidées.
L'envoi de prospectus est géré par l'équipe de service de Bonn-Information. Vous pouvez commander les prospectus en ligne ou directement auprès de Bonn-Information. Sous Formulaires et liens, vous trouverez entre autres le formulaire de commande pour le matériel d'information touristique.

Vous pouvez également prendre contact directement avec l'équipe de service de Bonn-Information par e-mail ou par téléphone. Vous trouverez les informations de contact tout en bas sous Adresse et disponibilité.
Si vous souhaitez faire appel à un guide, n'hésitez pas à contacter le service de guide de Bonn-Information. Vous trouverez les informations de contact sous Services et direction.
En outre, Bonn-Information poursuit l'objectif de maintenir et de développer l'infrastructure touristique de la ville et accompagne différents projets ou coopérations touristiques, souvent régionaux, mais aussi internationaux, comme par exemple le projet "RadRegionRheinland", le "Rheinsteig", le "Weg der Demokratie", le "Touristisches Datenmanagement Nordrhein-Westfalen - offen, vernetzt, digital", ou l'association de villes "Historic Highlights of Germany".
Bonn-Information soutient, en collaboration avec Tourismus NRW, le système d'étiquetage : "Reisen für Alle" - qui présente toutes les informations importantes sur l'accessibilité des établissements.