Il servizio di ordine pubblico è presente ogni giorno in tutta la città. Oltre ai controlli di routine, i dipendenti svolgono un'ampia gamma di compiti sulla base delle informazioni fornite dai residenti della città.

Oltre ai disturbi della quiete pubblica, ai cani randagi o sciolti, allo smaltimento illegale dei rifiuti, alle ispezioni dei pub e a una vasta gamma di altri incidenti, i dipendenti forniscono assistenza in altre situazioni di pericolo.

Il personale addetto al monitoraggio del traffico è responsabile del controllo del traffico stradale fermo. Questo avviene nelle corsie pedonali, ciclabili e veicolari giornaliere. Ciò include la sanzione delle infrazioni al divieto di sosta.

Il servizio investigativo distrettuale svolge indagini locali e misure di applicazione da parte dell'autorità di regolamentazione nei distretti cittadini. I dipendenti sono presenti quotidianamente nei distretti e sono disponibili come primo punto di contatto per i problemi più gravi, al fine di garantire una rapida azione correttiva nel migliore dei casi.

I servizi per i cittadini della città di Bonn dispongono di un centro di controllo operativo centrale per il servizio di ordine pubblico comunale (servizio di ordine pubblico, servizio di traffico e punto di contatto comune del centro di Bonn "GABI").

Il personale può essere contattato al numero 0228 773333 dal lunedì al venerdì tra le 7 e l'1 di notte. Il sabato, la domenica e i giorni festivi sono disponibili dalle 10 all'1 di notte.

Il centro di controllo riceve richieste relative alla prevenzione dei pericoli, alla garanzia e al miglioramento della sicurezza, dell'ordine e della pulizia della città e a molti altri argomenti. I dipendenti prendono in carico la richiesta e adottano le misure necessarie in termini di prevenzione dei pericoli, se necessario in collaborazione con altri dipartimenti.

Nell'ambito della campagna "Città pulita", oltre al servizio di pulizia della città fornito da Bonnorange AöR e al servizio di manutenzione del verde fornito dall'Ufficio per l'ambiente e il verde urbano, esiste una squadra di dipendenti comunali che si occupa della pulizia e della manutenzione di strade pubbliche, sentieri, piazze e spazi verdi nei quartieri della città ("SET" - Rapid Response Team).

Il team integra così i compiti di routine svolti nei settori della pulizia della città e della manutenzione del verde.

Dal 3 giugno 2022, i dipendenti del servizio di ordine pubblico e della stazione di polizia GABI indossano le cosiddette bodycam durante le loro operazioni. I dispositivi di registrazione sono utilizzati per conservare le prove in situazioni operative pericolose e sono destinati a migliorare ulteriormente la sicurezza dei dipendenti.

La varietà dei compiti e il numero di impieghi del servizio di ordine pubblico e della stazione di polizia GABI sono in aumento da anni. Sempre più spesso si verificano operazioni in cui i dipendenti vengono minacciati, aggrediti e talvolta feriti. Per questo motivo, oltre all'equipaggiamento protettivo esistente, i dipendenti indossano anche dispositivi di registrazione in servizio, come quelli utilizzati dalla polizia di Stato.

Nei mesi estivi, il numero di agenti di polizia sarà aumentato in modo significativo a causa dell'incremento del volume di lavoro, soprattutto la sera e nei fine settimana, per poter rispondere alle diverse preoccupazioni dei cittadini. Anche le aree particolarmente frequentate, come l'Hofgartenwiese, le rive del Reno e l'area intorno a Poppelsdorfer Allee, saranno prese in considerazione con maggiore attenzione.

Le infrazioni regolamentari come il disturbo della quiete pubblica saranno punite in modo coerente, ad esempio con multe da pagare immediatamente sul posto.