1. czy oferowana data jest dla Ciebie zbyt późna?
W zależności od możliwości personelu, codzienne wizyty są aktywowane między 7:00 a 7:30. Wizyty odwołane przez osoby postronne są automatycznie natychmiast ponownie udostępniane. W razie potrzeby prosimy o sprawdzenie dostępności terminów w międzyczasie.
2. nagłe wypadki lub szczególnie pilne sprawy?
W nagłych przypadkach należy postępować zgodnie z opisem w punkcie 1 i codziennie sprawdzać, czy inni obywatele nie odwołali swoich wizyt, a tym samym czy nie są one dostępne w krótkim czasie.
Kiedy mamy do czynienia z nagłym przypadkiem?
Rejestracja
- Dokumenty podróżne są obowiązkowe, podróż jest bliska (od pięciu do siedmiu dni). Warunek wstępny: data podróży musi być potwierdzona odpowiednim potwierdzeniem rezerwacji.
- Kradzież lub utrata dokumentów tożsamości (dowodu osobistego).
Rejestracja pojazdu
- Kradzież lub utrata dokumentów pojazdu (dowód rejestracyjny część I - prawo jazdy)
- Kradzież lub utrata tablic rejestracyjnych
- Małe firmy (taksówki i podobne) przy ponownej rejestracji pojazdów zastępczych po utracie lub uszkodzeniu.
Wymagania wstępne: Kopia licencji handlowej i umowy kupna pojazdu, który ma zostać zarejestrowany
Prawo jazdy
- Utrata lub kradzież prawa jazdy
- Utrata lub kradzież karty kierowcy
Poniższe zasady mają zastosowanie do wszystkich klientów w nagłych wypadkach:
Lokalne centrum obsługi jest odpowiedzialne za sprawdzenie i podjęcie decyzji, czy jest to sytuacja awaryjna.
W przypadku wszystkich zgłoszeń nagłych prosimy o zabranie ze sobą dowodu pilności, o ile to możliwe.
Jeśli mimo wszelkich starań nie udało się umówić na spotkanie w danym dniu, można odwiedzić centrum obsługi osobiście. Należy liczyć się z dłuższym czasem oczekiwania. W zależności od dostępności, wizyta może być możliwa dopiero następnego dnia i może być konieczna ponowna podróż.
