1. la data proposta è troppo tardi per voi?
A seconda della capacità del personale, gli appuntamenti giornalieri vengono attivati tra le 7.00 e le 7.30 del mattino. Gli appuntamenti cancellati dai cittadini vengono automaticamente resi disponibili immediatamente. Si prega di verificare la disponibilità degli appuntamenti tra un appuntamento e l'altro, se necessario.
2. emergenze o questioni particolarmente urgenti?
In caso di urgenza, si prega di procedere come descritto al punto 1 e di verificare quotidianamente se altri cittadini hanno disdetto l'appuntamento e quindi si sono resi disponibili appuntamenti con breve preavviso.
Quando c'è un'emergenza?
Registrazione
- I documenti di viaggio sono obbligatori, il viaggio è imminente (da cinque a sette giorni). Prerequisito: la data del viaggio deve essere comprovata da una corrispondente conferma di prenotazione.
- Furto o smarrimento dei documenti d'identità (carta d'identità).
Immatricolazione del veicolo
- Furto o smarrimento dei documenti del veicolo (carta di circolazione parte I - licenza di circolazione).
- Furto o smarrimento delle targhe
- Piccole imprese (taxi e simili) per la reimmatricolazione di veicoli sostitutivi in seguito a smarrimento o danneggiamento.
Prerequisiti: copia della licenza commerciale e del contratto di acquisto del veicolo da immatricolare
Patente di guida
- Perdita o furto della patente di guida
- Perdita o furto della carta del conducente
Quanto segue si applica a tutti i clienti in emergenza:
Il centro di assistenza locale è responsabile di verificare e decidere se si tratta di un'emergenza.
Per tutte le richieste di emergenza, si prega di portare con sé, ove possibile, la prova dell'urgenza.
Se, nonostante gli sforzi, non avete ricevuto un appuntamento il giorno stesso, potete recarvi di persona al centro servizi. Si prega di prevedere tempi di attesa più lunghi. A seconda della disponibilità, è possibile che si riesca a ottenere un appuntamento solo per il giorno successivo e che si debba viaggiare di nuovo.
