Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε ότι θα σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον ιστότοπό μας www.bonn.de. Τα τεχνικά απαραίτητα cookies τίθενται για τη λειτουργία του ιστότοπου. Επιπλέον, μπορείτε να επιτρέψετε τα cookies για στατιστικούς σκοπούς και να μας βοηθήσετε έτσι να βελτιώνουμε συνεχώς τη φιλικότητα προς το χρήστη του bonn.de. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή ή να συμφωνήσετε απευθείας με όλα τα cookies.
Έχει λήξει το διαβατήριό σας; Θέλετε να ταξινομήσετε ένα όχημα; Για αυτά και άλλα θέματα χρειάζεστε ηλεκτρονικό ραντεβού στο κέντρο εξυπηρέτησης στο δημαρχείο και στα γραφεία εξυπηρέτησης πολιτών. Κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στις επιλογές κράτησης:
Τα προβλήματά σας θα αντιμετωπίζονται στο κέντρο εξυπηρέτησης και στα υποκαταστήματα μόνο κατόπιν ραντεβού!
Το κέντρο εξυπηρέτησης στο Stadthaus και τα τρία υποκαταστήματά του στο Beuel, το Bad Godesberg και το Hardtberg είναι ανοιχτά κάθε Δευτέρα και Πέμπτη από τις 8:00 π.μ. έως τις 18:00 μ.μ. και κάθε Τρίτη, Τετάρτη και Παρασκευή από τις 7:30 π.μ. έως τη 13:00 μ.μ..
Όλες τις υπηρεσίες που προσφέρονται στα υποκαταστήματα μπορείτε να τις βρείτε παρακάτω στο κεφάλαιο "Υπηρεσίες που προσφέρονται στις συνοικίες της πόλης".
Το τηλέφωνο εξυπηρέτησης είναι διαθέσιμο στο 0228 776677Δευτέρα και Πέμπτη από τις 8.00 π.μ. έως τις 6.00 μ.μ., Τρίτη και Τετάρτη από τις 8.00 π.μ. έως τις 4.00 μ.μ. και Παρασκευή από τις 8.00 π.μ. έως τη 1.00 μ.μ ..
Ορισμένες σημειώσεις σχετικά με την ηλεκτρονική κατανομή ραντεβού
1. Είναι η προσφερόμενη ημερομηνία πολύ αργά για εσάς;
Ανάλογα με τη δυναμικότητα του προσωπικού, τα καθημερινά ραντεβού ενεργοποιούνται μεταξύ 7.00 π.μ. και 7.30 π.μ. Τα ραντεβού που ακυρώνονται από το κοινό διατίθενται αυτόματα αμέσως. Παρακαλείστε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα των ραντεβού στο μεταξύ, εάν είναι απαραίτητο.
2. επείγοντα ή ιδιαίτερα επείγοντα θέματα;
Σε επείγουσες περιπτώσεις, παρακαλείσθε να ενεργείτε όπως περιγράφεται στο σημείο 1 και να ελέγχετε καθημερινά εάν άλλοι πολίτες έχουν ακυρώσει τα ραντεβού τους και, συνεπώς, εάν έχουν γίνει διαθέσιμα ραντεβού σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Πότε υπάρχει επείγουσα ανάγκη;
Εγγραφή
Τα ταξιδιωτικά έγγραφα είναι υποχρεωτικά, το ταξίδι επίκειται (πέντε έως επτά ημέρες). Προϋπόθεση: Η ημερομηνία του ταξιδιού πρέπει να αποδεικνύεται από αντίστοιχη επιβεβαίωση κράτησης.
Κλοπή ή απώλεια εγγράφων ταυτότητας (δελτίο ταυτότητας).
Εγγραφή οχήματος
Κλοπή ή απώλεια εγγράφων οχήματος (πιστοποιητικό ταξινόμησης μέρος Ι - άδεια κυκλοφορίας οχήματος)
Κλοπή ή απώλεια πινακίδων κυκλοφορίας
Μικρές επιχειρήσεις (ταξί και παρόμοια) κατά την επανεγγραφή οχημάτων αντικατάστασης μετά από απώλεια ή ζημία Προαπαιτούμενα: Αντίγραφο της επαγγελματικής άδειας και της σύμβασης αγοράς του προς ταξινόμηση οχήματος
Άδεια οδήγησης
Απώλεια ή κλοπή άδειας οδήγησης
Απώλεια ή κλοπή της κάρτας οδηγού
Τα ακόλουθα ισχύουν για όλους τους πελάτες έκτακτης ανάγκης:
Το τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης είναι υπεύθυνο να ελέγξει και να αποφασίσει αν πρόκειται για επείγοντα περιστατικά.
Για όλα τα επείγοντα αιτήματα, παρακαλείστε να έχετε μαζί σας, όπου είναι δυνατόν, απόδειξη του επείγοντος.
Εάν, παρά τις προσπάθειες, δεν έχετε λάβει ραντεβού την ημέρα, μπορείτε να επισκεφθείτε αυτοπροσώπως το κέντρο εξυπηρέτησης. Παρακαλείστε να υπολογίσετε μεγαλύτερο χρόνο αναμονής. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, ενδέχεται να μπορέσετε να κλείσετε ραντεβού μόνο για την επόμενη ημέρα και να χρειαστεί να ταξιδέψετε ξανά.
Ωράριο λειτουργίας στις συνοικίες της πόλης
Τα τρία υποκαταστήματα στο Beuel, στο Bad Godesberg και στο Hardtberg είναι ανοιχτά.
Δευτέρα και Πέμπτη από τις 8:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ,
Τρίτη, Τετάρτη και Παρασκευή από τις 7.30 π.μ. έως τη 1.00 μ.μ.
Στα γραφεία των πολιτών υπάρχουν οι λεγόμενοι "σταθμοί καταγραφής ταχύτητας". Πρόκειται για τερματικά όπου μπορείτε να βγάλετε μόνοι σας βιομετρικές φωτογραφίες διαβατηρίου μέσα σε λίγα λεπτά. Αυτά τα ψηφιακά δεδομένα είναι άμεσα διαθέσιμα στο προσωπικό του κέντρου εξυπηρέτησης και των υποκαταστημάτων για περαιτέρω επεξεργασία. Παρακαλείστε να υπολογίσετε περίπου 15 λεπτά για τη λήψη των φωτογραφιών διαβατηρίου. Τα άτομα με ραντεβού στο δημαρχείο ενεργοποιούν το ραντεβού στα τερματικά ελέγχου μετά τη λήψη της φωτογραφίας διαβατηρίου.
Υπηρεσίες που προσφέρονται στις συνοικίες της πόλης
Σημείωση: Δεν είναι δυνατή η παροχή υπηρεσιών στα υποκαταστήματα χωρίς προηγούμενη κράτηση ραντεβού.
Οι ακόλουθες υπηρεσίες προσφέρονται επίσης στα υποκαταστήματα Bad Godesberg, Beuel και Hardtberg.
*) Παρακαλείστε να λάβετε υπόψη τα ακόλουθα για τις αιτήσεις αυτές:
Οι πινακίδες κυκλοφορίας του οχήματος πρέπει να προσκομιστούν στο ραντεβού. Λάβετε υπόψη ότι η κράτηση για τις πινακίδες κυκλοφορίας στο όνομά σας είναι τρέχουσα, δηλαδή εξακολουθεί να είναι ενεργή.
Η κράτηση των πινακίδων κυκλοφορίας δεν αποτελεί αξίωση για την παραχώρηση της πινακίδας κυκλοφορίας.
Στο ραντεβού πρέπει να προσκομιστούν ZBI και ZBII. Για υλικοτεχνικούς λόγους, τα οχήματα που χρηματοδοτούνται ή μισθώνονται μπορούν να διεκπεραιωθούν μόνο στο γραφείο ταξινόμησης στο κέντρο της πόλης.
Οι διαδικασίες που αφορούν τις ηλεκτρικές, τις κλασικές ή τις εποχιακές πινακίδες κυκλοφορίας διεκπεραιώνονται μόνο στο κέντρο εξυπηρέτησης στο Stadthaus.
Απώλεια, κλοπή, δυσανάγνωστο ή διόρθωση άδειας οδήγησης
Σημείωση: Σε περίπτωση ανταλλαγής άδειας οδήγησης στα υποκαταστήματα, είναι υποχρεωτική η επιλογή της άμεσης αποστολής από την Bundesdruckerei. Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η αυτοπρόσωπη παραλαβή των αιτούμενων αδειών οδήγησης από τα υποκαταστήματα.
Οι συμπληρωμένες άδειες οδήγησης αποστέλλονται απευθείας από την Bundesdruckerei στην οικία του αιτούντος. Η άμεση παράδοση κοστίζει πέντε ευρώ και πρέπει να πληρωθεί. Όποιος δεν επιθυμεί να επιλέξει την άμεση παράδοση και επιθυμεί να παραλάβει την συμπληρωμένη άδεια οδήγησης αυτοπροσώπως με ραντεβού, πρέπει να ανταλλάξει την άδεια οδήγησης στο κέντρο εξυπηρέτησης στο δημαρχείο.
Διαγραφή ή ακύρωση ραντεβού
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε ένα ραντεβού που έχετε κλείσει, μπορείτε να το κάνετε μέσω του συνδέσμου ακύρωσης στο email επιβεβαίωσης που λάβατε αμέσως μετά την κράτηση του ραντεβού σας.
Εάν δεν έχετε πλέον αυτή την επιβεβαίωση ραντεβού, παρακαλείστε να στείλετε το όνομά σας, την ημερομηνία και την ώρα του ραντεβού σας και τον αριθμό αναμονής σας στο buergeramtbonnde, ώστε να γίνει η ακύρωση και να μπορέσουν άλλοι πολίτες να κρατήσουν το ραντεβού σας.
Αυτός ο ιστότοπος έχει μεταφραστεί αυτόματα από το DeepL. Κατά την πρόσβαση στις σελίδες, τα προσωπικά δεδομένα παραμένουν ανώνυμα, καθώς δεν διαβιβάζονται δεδομένα στον πάροχο υπηρεσιών. Το μεταφρασμένο περιεχόμενο αποθηκεύεται τοπικά στον διακομιστή ιστού του Δήμου της Βόννης και παραδίδεται απευθείας από εκεί. Ωστόσο, είναι πιθανό οι μηχανικές μεταφράσεις να μην ανταποκρίνονται πλήρως στο αρχικό κείμενο. Ως εκ τούτου, ο Δήμος της Βόννης δεν φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια, την πληρότητα και την επικαιρότητα των μεταφράσεων.
