La inscripción se realiza a través de  BundID (Se abre en una nueva pestaña). Puede iniciar sesión utilizando la función de identificación en línea o después de registrarse con un nombre de usuario y una contraseña. Lamentablemente, algunos servicios sólo funcionan si inicia sesión utilizando la función de identificación en línea (función eID) del nuevo documento de identidad. Consulte las notas de los textos informativos.

El BundID sustituye a la anterior opción de registro de Servicekonto.NRW, que dejará de utilizarse el 30 de junio de 2024. Se ofrecerá una solución a los usuarios que ya tengan una cuenta en Servicekonto.NRW: Si ahora inician sesión con la misma dirección de correo electrónico que antes a través de BundID, sus datos anteriores se transferirán automáticamente. Esto significa que su información personal y sus mensajes se conservarán.

Todos los servicios en línea actuales son gratuitos o pueden pagarse mediante ePayment (paypal, giropay o domiciliación bancaria).

En cuanto se haya registrado y haya solicitado un servicio, podrá utilizar la función de buzón de entrada. Puede acceder a ella a través de la pestaña "Postkorb". Esta función se utiliza para la información y comunicación entre usted y la administración municipal. Puede utilizar la función de buzón de entrada para enviar y recibir mensajes, presentar documentos y comprobar el estado de tramitación de su solicitud.

La  Ley de Acceso en Línea (Se abre en una nueva pestaña) obliga a las autoridades federales, estatales y locales a hacer accesibles en línea determinados servicios administrativos. Como plataforma debe utilizarse un portal de la administración. El portal de la administración de la ciudad de Bonn es el portal de servicios.