(1) Η χρήση της δημοτικής βιβλιοθήκης είναι δωρεάν. Για το δανεισμό απαιτείται κάρτα πελάτη.

(2) Η κάρτα πελάτη εκδίδεται με την προσκόμιση έγκυρης ομοσπονδιακής ταυτότητας, ηλεκτρονικής άδειας διαμονής ή έγκυρου διαβατηρίου σε συνδυασμό με πιστοποιητικό εγγραφής και μετά την έγγραφη αποδοχή των ισχυόντων όρων και προϋποθέσεων χρήσης. Με την αποδοχή δίνεται επίσης η συγκατάθεση για την ηλεκτρονική αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων που απαιτούνται για τους σκοπούς της κράτησης στο πλαίσιο των κανονισμών προστασίας δεδομένων. Η Δημοτική Βιβλιοθήκη πρέπει να ενημερώνεται αμέσως για τυχόν αλλαγές στη διεύθυνση ή το όνομα του πελάτη.

(3) Σε περίπτωση ανηλίκων, ο νόμιμος εκπρόσωπος υποχρεούται να προσκομίσει τα έγγραφα ταυτότητας που αναφέρονται στην παράγραφο 2. Επιπλέον, στην περίπτωση ανηλίκων, ο νόμιμος εκπρόσωπος πρέπει να δηλώσει εγγράφως ότι είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση του ανηλίκου με τους όρους χρήσης. Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης πρέπει να ενημερώνεται εγγράφως η Δημοτική Βιβλιοθήκη.

(4) Τα νομικά πρόσωπα και τα εξαρτημένα ιδρύματα μπορούν να χρησιμοποιούν τη Βιβλιοθήκη της πόλης μέσω των προσώπων εκείνων που έχουν εξουσιοδοτηθεί εγγράφως από τα όργανά τους ή τον αντίστοιχο φορέα που είναι υπεύθυνος για το ίδρυμα. Το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο πρέπει να αποδέχεται εγγράφως τους όρους χρήσης στην τρέχουσα έκδοση.

(5) Ο αριθμός των δανείων ανά κάρτα πελάτη μπορεί να περιοριστεί από τον προϊστάμενο της Δημοτικής Βιβλιοθήκης για οργανωτικούς λόγους.

(6) Κατά το δανεισμό βιβλίων και άλλων μέσων πρέπει να προσκομίζεται η κάρτα πελάτη για την κράτηση.

(7) Η κάρτα πελάτη δεν είναι μεταβιβάσιμη. Η απώλειά της πρέπει να δηλώνεται αμέσως στη Δημοτική Βιβλιοθήκη. Ο πελάτης στο όνομα του οποίου έχει εκδοθεί η κάρτα είναι υπεύθυνος για κάθε ζημία που προκαλείται στη Δημοτική Βιβλιοθήκη από κακή χρήση. Σε περίπτωση ανηλίκων, ο νόμιμος εκπρόσωπος υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση.

(8) Η κάρτα πελάτη πρέπει να επιστραφεί αμέσως μετά τη λήξη της πελατειακής σχέσης (βλ. § 9) ή εάν αυτό απαιτείται από τη Δημοτική Βιβλιοθήκη για διοικητικούς λόγους (π.χ. έκδοση νέων καρτών).

(9) Οι αποδείξεις επεξεργασίας πρέπει να ελέγχονται προσεκτικά και να φυλάσσονται από τον πελάτη αμέσως μετά την παραλαβή τους. Παράπονα μπορούν να γίνουν δεκτά μόνο με την προσκόμιση της σχετικής απόδειξης επεξεργασίας.

(10) Για τη χρήση των εξατομικευμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μπορεί να ζητηθεί προσωπικός αριθμός αναγνώρισης (PIN). Ο πελάτης στο όνομα του οποίου έχει εκδοθεί η κάρτα ευθύνεται για κάθε ζημία που προκαλείται στη Δημοτική Βιβλιοθήκη από κακή χρήση του προσωπικού αριθμού αναγνώρισης. Στην περίπτωση ανηλίκων, ο νόμιμος εκπρόσωπος υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση.

(1) Τα δανειζόμενα μέσα μπορούν να δεσμευτούν στους ηλεκτρονικούς σταθμούς κράτησης που διατίθενται στη Βιβλιοθήκη της πόλης, μέσω του Διαδικτύου και επίσης αυτοπροσώπως με την υποβολή αίτησης.

(2) Μέσα που δεν δανείζονται από το απόθεμα μιας εγκατάστασης της Δημοτικής Βιβλιοθήκης, όπου ο πελάτης δεν είναι παρών εκείνη τη στιγμή, μπορούν να παραγγελθούν στους σταθμούς ηλεκτρονικών κρατήσεων που διατίθενται στη Δημοτική Βιβλιοθήκη, μέσω του Διαδικτύου, αλλά και αυτοπροσώπως με αίτηση (εσωτερικός δανεισμός). Ο αριθμός των παραγγελιών ανά κάρτα πελάτη μπορεί να περιοριστεί από τον προϊστάμενο της Δημοτικής Βιβλιοθήκης για οργανωτικούς λόγους.

(3) Βιβλία, περιοδικά και άλλα μέσα που δεν ανήκουν στη συλλογή της Δημοτικής Βιβλιοθήκης προμηθεύονται, στο μέτρο του δυνατού, μέσω εξωτερικών υπηρεσιών δανεισμού. Μπορούν να παραγγελθούν στα ηλεκτρονικά κέντρα κρατήσεων που διατίθενται στη Βιβλιοθήκη της Πόλης, στο Διαδίκτυο, αλλά και προσωπικά κατόπιν αιτήματος.

(4) Τα τέλη σύμφωνα με τον πίνακα τελών είναι τέλη διεκπεραίωσης που πρέπει να καταβληθούν ανεξάρτητα από το αν το τεκμήριο παραλαμβάνεται πράγματι ή όχι ή αν το τεκμήριο που παραγγέλνεται με εξωτερικό δανεισμό είναι διαθέσιμο ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο στους χώρους της Δημοτικής Βιβλιοθήκης.

(5) Αντικείμενα που προορίζονται για χρήση στους χώρους της Δημοτικής Βιβλιοθήκης μπορούν να δανειστούν μόνο με ειδική άδεια από το προσωπικό της βιβλιοθήκης.

(1) Η προθεσμία δανεισμού είναι τέσσερις εβδομάδες (28 ημέρες)- μπορεί να τροποποιηθεί από τον προϊστάμενο της δημοτικής βιβλιοθήκης για ορισμένα είδη μέσων ή μέσα που είναι ιδιαίτερα επίκαιρα ή σε αιτιολογημένες εξαιρετικές περιπτώσεις. Εάν η κάρτα πελάτη δεν είναι δεσμευμένη και δεν έχει γίνει κράτηση, είναι δυνατή η παράταση της προθεσμίας δανεισμού έως και δύο φορές κατόπιν αιτήματος, σύμφωνα με την προθεσμία δανεισμού που έχει οριστεί για τον αντίστοιχο τύπο μέσων. Η παράταση πρέπει να ζητηθεί το αργότερο μέχρι την ημέρα λήξης της προθεσμίας δανεισμού. Ο προϊστάμενος της δημοτικής βιβλιοθήκης μπορεί να αποκλείσει ορισμένα μέσα από την παράταση της προθεσμίας δανεισμού.

(2) Σε περίπτωση υπέρβασης της προθεσμίας δανεισμού, θα χρεώνονται τέλη καθυστέρησης ανά ημέρα σύμφωνα με τον πίνακα τελών για μέγιστο διάστημα 24 ημερών. Δεν λαμβάνονται υπόψη οι Δευτέρες, οι Κυριακές και οι αργίες, καθώς και η Weiberfastnacht, η παραμονή των Χριστουγέννων και η παραμονή της Πρωτοχρονιάς. Σε αιτιολογημένες μεμονωμένες περιπτώσεις, ο προϊστάμενος της Δημοτικής Βιβλιοθήκης μπορεί να μην υπολογίσει περαιτέρω ημέρες. Στη συνέχεια, η είσπραξη των μέσων και των τελών θα ξεκινήσει από το Δημοτικό Ταμείο της πόλης της Βόννης. Για κάθε υπενθύμιση (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή επιστολή) και γραπτή υπενθύμιση, θα χρεώνεται επιπλέον κατ' αποκοπή τέλος υπενθύμισης σύμφωνα με τον πίνακα τελών. Η σχέση με τον πελάτη αναστέλλεται σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 σε συνδυασμό με. § 7 παράγραφος 1 στοιχείο α.

(1) Κάθε χρήστης ή πελάτης υποχρεούται να φυλάσσει τα βιβλία ή άλλα μέσα, τα συμπληρώματά τους και τα έγγραφα κράτησης με προσοχή, να τα μεταχειρίζεται με προσοχή και να τα προστατεύει από απώλεια, ρύπανση ή φθορά. Η φθορά περιλαμβάνει επίσης το τσαλάκωμα και την ύγρανση των σελίδων, τις χειρόγραφες εγγραφές, την υπογράμμιση αποσπασμάτων κειμένου, την αλλοίωση του περιεχομένου των οπτικοακουστικών ή ηλεκτρονικών μέσων και την αφαίρεση ή αλλοίωση των χαρακτηριστικών κράτησης.

(2) Κάθε πελάτης οφείλει να ελέγχει την πληρότητα και την κατάσταση των βιβλίων ή άλλων μέσων όταν τα δανείζεται και να αναφέρει αμέσως τυχόν ελαττώματα. Διαφορετικά, είναι υπεύθυνος για τυχόν ελαττώματα που ανακαλύπτει κατά την επιστροφή.

(3) Η μεταβίβαση δανεισμένων βιβλίων ή άλλων μέσων δεν επιτρέπεται.

(4) Ο χρήστης ή ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την απώλεια ή τη ζημία των δανεισμένων βιβλίων ή άλλων μέσων, ανεξάρτητα από το αν ευθύνεται ο ίδιος. Η αποζημίωση πρέπει να καταβάλλεται στο ύψος του κόστους αντικατάστασης ή επισκευής. Επιπλέον, καταβάλλεται εφάπαξ τέλος διεκπεραίωσης σύμφωνα με τον συνημμένο πίνακα τελών.

Η πελατειακή σχέση αναστέλλεται σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 σε συνδυασμό με § 7 παράγραφος 1, στοιχείο β.

(5) Χρήστες ή πελάτες που πάσχουν από δηλωτέα μεταδοτική ασθένεια κατά την έννοια του άρθρου 6 του νόμου για την πρόληψη και τον έλεγχο των μολυσματικών ασθενειών στον άνθρωπο ή στην οικία των οποίων εκδηλώνεται τέτοια ασθένεια αποκλείονται από τη χρήση της Δημοτικής Βιβλιοθήκης κατά τη διάρκεια της ασθένειας. Εάν έχουν δανειστεί βιβλία ή άλλα μέσα, πρέπει να ενημερωθεί η Δημοτική Βιβλιοθήκη.

(6) Δεν παρέχεται καμία εγγύηση για την άριστη τεχνική και σχετική με το περιεχόμενο κατάσταση των προσφερόμενων μέσων. Καμία ευθύνη δεν αναλαμβάνεται για επακόλουθες ζημίες που προκαλούνται από τεχνικά ελαττώματα.

(7) Κατά τη χρήση των μέσων που προσφέρει η Δημοτική Βιβλιοθήκη πρέπει να τηρούνται οι νομικές διατάξεις του νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων. Ο χρήστης ή ο πελάτης είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων.

(1) Για τη χρήση των υπηρεσιών της Δημοτικής Βιβλιοθήκης επιβάλλονται τέλη σύμφωνα με τον συνημμένο πίνακα τελών, ο οποίος αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του παρόντος πίνακα χρήσης και τελών.

(2) Τα τέλη οφείλονται άμεσα. Εάν, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, τα τέλη που δεν καταβάλλονται αμέσως από έναν πελάτη φτάσουν το ποσό των 20 ευρώ, η πελατειακή του σχέση αναστέλλεται σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 1 στοιχείο γ. Τα τέλη καταβάλλονται τότε με ειδοποίηση τέλους. Τα τέλη θα ζητηθούν στη συνέχεια μέσω ειδοποίησης τελών μετά από 30 ημέρες. Το στοιχείο τέλους με την παλαιότερη ημερομηνία συσσώρευσης είναι καθοριστικό.

(3) Εάν τα τέλη είναι παλαιότερα των 90 ημερών, τα τέλη θα εισπράττονται μέσω ειδοποίησης τέλους από μόλις 10 ευρώ και η σχέση με τον πελάτη θα αναστέλλεται σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 σε συνδυασμό με το άρθρο 7 παράγραφος 1 στοιχείο γ). § 7 παράγραφος 1 στοιχείο γ.

Εάν τα τέλη μέχρι 10 ευρώ είναι παλαιότερα του ενός έτους, η σχέση με τον πελάτη αναστέλλεται επίσης σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 σε συνδυασμό με το άρθρο 7 παράγραφος 1 στοιχείο γ). Το στοιχείο αμοιβής με την παλαιότερη ημερομηνία συσσώρευσης είναι πάντοτε καθοριστικό.

(4) Ο προϊστάμενος της Δημοτικής Βιβλιοθήκης μπορεί να εκδίδει δοκιμαστικές συνδρομές με απαλλαγή από το τρίμηνο τέλος (τιμολόγιο αριθ. 1.6) με τη μορφή κουπονιών για κλήρωση, για νέους πολίτες, για φοιτητές στο πρώτο εξάμηνο και για γονείς μετά τη γέννηση παιδιού εντός τριών μηνών για διαφημιστικούς σκοπούς.

(5) Ο προϊστάμενος της Δημοτικής Βιβλιοθήκης μπορεί να απαλλάσσει τους εθελοντές υπαλλήλους της Δημοτικής Βιβλιοθήκης από όλα τα τέλη σε μεμονωμένες περιπτώσεις.

(6) Οι παιδικοί σταθμοί και τα σχολεία απαλλάσσονται γενικά από τις ενότητες 1.5, 3.2, 4.0 και 4.1 του πίνακα τελών.

(7) Η είσοδος σε εκδηλώσεις χρεώνεται σύμφωνα με την ενότητα 7.0 του πίνακα τελών. Ο προϊστάμενος της Δημοτικής Βιβλιοθήκης καθορίζει το ύψος του τέλους εισόδου κατά περίπτωση σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια

• Αριθμός αναμενόμενων συμμετεχόντων
• Μέγεθος/εξοπλισμός της αίθουσας/βιβλιοθήκης
• Ποσό της αμοιβής του συγγραφέα και των παρεπόμενων εξόδων
• Ποσό του απαιτούμενου υλικού
• Ένταση του κόστους προσωπικού

Σε αιτιολογημένες μεμονωμένες περιπτώσεις κοινωνικής δυσχέρειας, μπορεί επίσης να παραιτηθεί εν μέρει ή εξ ολοκλήρου (π.χ. για εκδηλώσεις που προωθούν την ανάγνωση και τις αναγνωστικές δεξιότητες ή με ιδιαίτερη τοπική σχέση). Τα τέλη εισόδου που καθορίζονται σε κάθε περίπτωση πρέπει να τεκμηριώνονται με τρόπο επαληθεύσιμο.

Ο επικεφαλής της Δημοτικής Βιβλιοθήκης εκδίδει ειδικούς κανόνες λειτουργίας, οι οποίοι δημοσιοποιούνται με ανακοινώσεις στις αίθουσες της βιβλιοθήκης.

(1) Η Δημοτική Βιβλιοθήκη μπορεί να μπλοκάρει την κάρτα πελάτη

1. έως ότου επιστραφούν τα καθυστερημένα μέσα (σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 2),
2. έως ότου εξοφληθούν πλήρως τα έξοδα αντικατάστασης ή επισκευής και τα τέλη επεξεργασίας (σύμφωνα με την § 4 παράγραφος 4),
3. μέχρι την πλήρη εξόφληση των δεδουλευμένων τελών (σύμφωνα με την § 5 παράγραφος 2 ή την παράγραφο 3).

(2) Η Δημοτική Βιβλιοθήκη μπορεί να μπλοκάρει προσωρινά την κάρτα του πελάτη, το πολύ για ένα τρίμηνο, εάν ο πελάτης δεν εκπληρώνει τις λοιπές υποχρεώσεις του προς την Δημοτική Βιβλιοθήκη σύμφωνα με τον εσωτερικό κανονισμό που εκδίδεται βάσει της § 6.

(3) Σε όλες τις περιπτώσεις των παραγράφων 1 και 2, η πελατειακή σχέση αναστέλλεται.

Εάν ένας χρήστης ή πελάτης παραβιάζει κατάφωρα ή επανειλημμένα τους παρόντες Όρους Χρήσης και τον Κανονισμό Τελών ή τις οδηγίες που εκδίδονται για τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας, μπορεί να αποκλειστεί από τη χρήση της Δημοτικής Βιβλιοθήκης.

Η πελατειακή σχέση λήγει όταν ο πελάτης

1. δηλώνει την υπαναχώρησή του,
2. έχει αποκλειστεί από τη χρήση σύμφωνα με το άρθρο 8.

Ο παρών πίνακας τελών τίθεται σε ισχύ στις 11 Μαΐου 2015.

Βόννη, 31 Μαρτίου 2015

Nimptsch
Λόρδος Δήμαρχος