Veri koruma bilgileri
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) Madde 13 uyarınca verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler
Çevrimiçi hizmetlerimizi kullanırken gizliliğinizin korunması bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası ile, bu web sitesinde topladığımız, işlediğimiz ve sakladığımız kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. sorumlu
Federal Bonn Şehri
Belediye Başkanı
Berliner Platz 2
53111 Bonn (ev adresi)
53103 Bonn (posta adresi)
Telefon +49 228 770
Faks +49 228 774646
Veri Koruma Görevlisi
Veri koruma veya veri güvenliği hakkında sorularınız varsa, lütfen bunları Bonn Federal Belediyesi'nin veri koruma görevlisine yöneltin:
- Bize ulaşın
- Konum
- Posta adresi
2. protokol veya günlük dosyaları
Bonn Federal Belediyesi'nin web sitesi KDVZ tarafından barındırılmaktadır.
Rhine-Erft-Rur Belediye Bilgi İşlem Merkezi
Bonnstraße 16-18
50226 Frechen
Web sitesine eriştiğinizde, genel nitelikteki bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler (sunucu günlük dosyaları), örneğin web tarayıcısının türünü, kullanılan işletim sistemini, İnternet servis sağlayıcınızın alan adını, IP adresini, web sitesine erişimin zaman damgasını ve benzer bilgileri içerir. Bu bilgiler yalnızca şahsınız hakkında herhangi bir sonuca varılmasına izin vermeyen bilgilerdir. Bu bilgiler, talep ettiğiniz web sitesi içeriğini doğru bir şekilde sunmak için teknik olarak gereklidir ve İnternet'i kullanırken zorunludur. Bu tür anonim bilgiler, web sitemizi ve arkasındaki teknolojiyi optimize etmek için tarafımızdan istatistiksel olarak değerlendirilir. Birleştirilmiş ve anonimleştirilmiş istatistikler için saklama süresi on iki aydır. Veriler yalnızca güvenlik, istatistiksel ve teknik nedenlerle, örneğin arızaları tespit etmek için saklanır.
3. çerezler ve yerel depolar
Çerezler
Web sitesi sözde çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bir internet tarayıcısı aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen ve saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizi sizin için daha kullanıcı dostu hale getirmek ve web sitemizin kullanımını kolaylaştırmak için kullanılır. Çerezler kişisel verileri toplamak, işlemek, yaymak veya saklamak için kullanılmaz.
İnternet tarayıcınızdaki uygun ayarları değiştirerek çerezlerin ayarını kendiniz belirleyebilirsiniz. İnternet tarayıcınızdaki ayarlar aracılığıyla çerezlerin iletimini yetkilendirebilir, devre dışı bırakabilir veya kısıtlayabilirsiniz. Ayrıca, önceden ayarlanmış olan çerezler herhangi bir zamanda silinebilir.
Çerezleri kullanmazsanız, web sitemizin tüm işlevlerini tam olarak kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.
Web sitemizi veya bir sayfayı ilk kez ziyaret ettiğinizde, çerezlerin kullanımı hakkında otomatik olarak bilgilendirilirsiniz.
Bonn şehri aşağıdaki çerezleri kullanır
| Çerezin adı | Sağlayıcı | Amaç | Depolama süresi | Çerez türü |
|---|---|---|---|---|
| Matomo_SESSID | bonn.de | Matomo için devre dışı bırakma ayarının saklanması | Oturum süresi (tarayıcı kapatılana kadar) | oturum |
| PHPSESSID | bonn.de | Veri koruma izninin saklanması | Oturum süresi (tarayıcı kapatılana kadar) | oturum |
| web oturumu | bonn.de | Web hesabı için belirteç (isteğe bağlı) | 10 gün | Metin |
Yerel depoların kullanımı
Ayrıca, web sitemizi kişisel ihtiyaçlarınıza ve kullanımınıza göre özelleştirebilmeniz için yerel depolama teknolojisini ("yerel veri" ve "yerel bellek" olarak da bilinir) kullanırız. Bu, verilerin tarayıcınızın önbelleğinde yerel olarak depolanmasını içerir ve önbelleği silmediğiniz sürece tarayıcı penceresini kapattıktan veya programdan çıktıktan sonra bile var olmaya ve okunmaya devam edebilir.
Yerel depolama, ayarlarınızın bilgisayarınıza kaydedilmesini ve web sitesini kullanırken sizin tarafınızdan kullanılmasını sağlar. Yerel depolama alanındaki veriler şunlar için kullanılır
- bonn.de adresinde acil durum mesajlarının görüntülenmesi
- veya izleme listesi işlevi için.
Üçüncü taraflar yerel depolamada saklanan verilere erişemez. Bunlar üçüncü taraflara aktarılmaz ve reklam amaçlı kullanılmaz.
Web sitemizin yerel depolama işlevlerini kullanmasını istemiyorsanız, tarayıcınızın ayarlarında depolamayı devre dışı bırakarak buna itiraz edebilirsiniz. Bilgiler, tarayıcınızda silinene kadar yerel depolamada saklanır.
4. matomo (ziyaretlerin takibi)
Web sitesi, ziyaretçi erişimini istatistiksel olarak analiz etmek için InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Yeni Zelanda sağlayıcısının bir web analiz hizmeti yazılımı olan Matomo'yu kullanır. Matomo, bilgisayarınızda depolanan ve web sitesini kullanımınızı analiz etmemizi sağlayan çerezler kullanır. Bu amaçla, çerez tarafından oluşturulan kullanım bilgileri (kısaltılmış IP adresiniz dahil) sunucumuza iletilir ve web sitemizi optimize etmeye hizmet eden kullanım analizi amaçları için saklanır. IP adresiniz bu işlem sırasında derhal anonimleştirilir, böylece kullanıcı olarak bizim için anonim kalırsınız. Bu nedenle, herhangi bir kullanım davranışını belirli bir son cihaza atamak mümkün değildir. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler üçüncü taraflara aktarılmaz.
Ziyaretinizden elde edilen bu verilerin saklanmasını ve analiz edilmesini kabul etmiyorsanız, aşağıya tıklayarak istediğiniz zaman saklanmasına ve kullanılmasına itiraz edebilirsiniz. Bu durumda, tarayıcınızda devre dışı bırakma çerezi olarak adlandırılan bir çerez saklanacaktır, bu da Matomo'nun herhangi bir oturum verisi toplamayacağı anlamına gelir. Lütfen devre dışı bırakma çerezinin de silineceğini ve sizin tarafınızdan yeniden etkinleştirilmesi gerekebileceğini unutmayın.
Kişisel veri koruma ayarlarınızı aşağıdaki sayfadan değiştirebilirsiniz:
5. iletişim seçenekleri
E-posta, DE-Mail, iletişim formları
Bonn Federal Belediyesi ile iletişime geçmek için size iletişim formları veya e-posta adresleri aracılığıyla çeşitli erişim seçenekleri sunuyoruz. Bu iletişim yollarını kullanmanız halinde, kişisel verilerinizin girilmesi isteğe bağlıdır. Yasal dayanak GDPR Madde 6 Paragraf 1 lit a)'dır.
Bu, örneğin e-posta, De-Mail veya iletişim formları aracılığıyla yapılan sorgulamalar için geçerlidir. Aşağıdakiler burada saklanabilir:
Selamlama
İlk isim
Sokak ve ev numarası
Posta kodu ve şehir
e-posta adresi
Telefon numarası
Konu
Dosya referansı
Sizin isteğiniz
Şehir yönetimi, girdiğiniz kişisel verileri yalnızca talep ettiğiniz amaç için ve yalnızca Bonn Federal Şehri dahilinde kullanacaktır.
E-posta, DE-Mail veya iletişim formu yoluyla aldığımız kişisel veriler, sizin tarafınızdan izlenen amaç için veya bunun tetiklediği idari süreçler ve geçerli saklama yükümlülükleri ile bağlantılı olarak depolamaya artık ihtiyaç duyulmadığı anda silinecektir.
Şehir yönetimi ile yasal olarak bağlayıcı elektronik iletişim hakkında ayrıntılı bilgi burada bulunabilir:
6. Formlar
Çevrimiçi formlar hizmetimizi kullanırsanız (örneğin bir form doldurarak), kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin veya görevin sağlanması için gerçekten gerekli olduğu ölçüde toplayacak ve işleyeceğiz. Verileriniz resmi makamlar nezdinde veri korumasına tabidir ve belirli bir amaç için ayrılmıştır. Veriler, ilgili görevin yerine getirilmesi için artık gerekli olmadığında ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesinden sonra silinecektir.
Web sitemizde sunulan form hizmetleri için aşağıdaki varyantlar arasında bir ayrım yapılır:
Elektronik olarak gönderilemeyen formlar:Bonn Belediyesi, bazı hizmetler için PDF formatında indirebileceğiniz, çıktısını alabileceğiniz, şahsen imzalayabileceğiniz ve işlem departmanına gönderebileceğiniz elektronik formlar sunar.
Elektronik gönderim seçeneğine sahip interaktif uygulamalar:
İnteraktif başvurularda (buna iletişim formları da dahildir), veriler şifreli olarak (SSL şifreli - çağrılan İnternet adresinin önündeki "https" ile tanınabilir) yürütme ofisine iletilir.
Bonn Federal Belediyesi'nin formları Form-Solutions form hizmeti kullanılarak kullanıma sunulur:
Form-Solutions GmbH e.k.
Bahnhofstraße 10
76137 Karlsruhe
Form-Solutions'ın form hizmetini kullanarak, formların içeriği (iletişim formları ve elektronik gönderme seçeneğine sahip interaktif uygulama) işlenmek üzere geçici olarak Kommunales Rechenzentrum Niederrhein, Friedrich-Heine-Allee 30, 47475 Kamp-Limpfort adresinde saklanır. Veri işleme, görevlendirilmiş veri işleme için bir veri koruma sözleşmesi temelinde gerçekleştirilir.
7. Bülten
Bonn Federal Belediyesi, abonelerini düzenli aralıklarla çeşitli konulara odaklanan haber bültenleri ile şehir yönetiminin teklifleri hakkında bilgilendirir. Haber bültenine web sitesi üzerinden abone olabilirsiniz. Bunun için soyadınıza ve e-posta adresinize ihtiyacımız var.
Bültenin gönderilmesi için ilk kez girilen e-posta adresine çift katılım prosedürü kullanılarak bir onay e-postası gönderilecektir. Sadece gönderilen linke tıkladıktan sonra gönderim aktif hale gelecektir.
Haber bültenine kayıt olurken toplanan e-posta adresi ve soyadı, yalnızca haber bültenimizi göndermek için kullanılacaktır. Haber bülteni hizmetinin bir parçası olarak toplanan veriler üçüncü taraflara aktarılmayacaktır.
Haber bülteni aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. E-posta adresinizin ve soyadınızın haber bülteni göndermek için kullanılmasına ilişkin onay, gelecekte iptal edilebilir. Her bültende onayı iptal etmek amacıyla ilgili bir bağlantı bulunmaktadır. Haber bülteni aboneliğinden her zaman doğrudan web sitemiz üzerinden çıkmak veya bizi başka bir şekilde bilgilendirmek de mümkündür.
Haber bülteninizi web sitemiz üzerinden kendiniz de yönetebilirsiniz. Bunun için kişisel bir hesap (kullanıcı hesabı) gereklidir. Hesabı kaydetmek ve kullanmak için e-posta adresiniz ve soyadınız toplanır ve saklanır.
Kullanıcı hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. E-posta adresinizin ve soyadınızın kayıt ve kişisel hesabın kullanımı için kullanılmasına ilişkin onay, gelecek için iptal edilebilir. İptal için lütfen iptal formumuzu kullanın.
Kişisel verilerinizin bu şekilde işlenmesinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit a) uyarınca sizin onayınızdır.
8. etkinlik takvimi
Halka açık etkinlik takvimi çok çeşitli etkinlikler hakkında bilgi sunmaktadır. Bu bilgiler arama maskesi aracılığıyla bulunabilir. Etkinlik takvimi, kişisel veriler içeren iletişim bilgileri içerebilir. Bunlar etkinlik takviminde gönüllülük esasına göre sunulmaktadır.
Bonn Federal Belediyesi, etkinlik organizatörlerine etkinliklerini çevrimiçi etkinlik takvimine kendileri girme ve yönetme olanağı sunmaktadır. Lütfen kullanım koşullarımıza dikkat edin.
Bir etkinlik organizatörüyseniz ve takvime bir etkinlik girmek ve yönetmek istiyorsanız, bir kullanıcı hesabı oluşturmanız ve kaydolmanız istenecektir. Bu, e-posta adresiniz ve soyadınız gibi kişisel verilerinizi girmenizi gerektirir. Verilerin toplanması ve saklanmasının amacı, etkinlikleri göndermek ve yönetmek için kullanıcı hesabını açmaktır.
Kullanıcı hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Kişisel hesabın kaydı ve kullanımı için e-posta adresinizin ve soyadınızın kullanılmasına ilişkin onay, gelecek için iptal edilebilir. İptal için lütfen iptal formumuzu kullanın.
Kişisel verilerinizin bu şekilde işlenmesinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit a) uyarınca verdiğiniz rızadır.
9. sosyal ağlar
Bonn Federal Belediyesi, halkla ilişkiler çalışmalarında, bonn.de web sitesine ve belediyenin basın bültenleri ve haber bültenlerine ek olarak, Bonn Federal Belediyesi tarafından kullanılan sosyal medya platformlarını bilgi sağlamanın ve ilgili taraflar ve vatandaşlarla iletişim kurmanın ek etkili bir yolu olarak sunmaktadır.
Eklentiler
Sosyal medya, Bonn Federal Belediyesi'nin web sitesine eklentiler aracılığıyla entegre edilmiştir. Bunlar, verilerin yalnızca "iki tıklama çözümü" olarak adlandırılan bir çözüm aracılığıyla onayınızdan sonra iletilebileceği şekilde sunulur. İki tıklama çözümünün bir parçası olarak, www.bonn.de adresinde sosyal medya eklentilerini kullanmak isteyip istemediğinize açıkça ve bilerek karar vermeniz istenir. Web sitesindeki sosyal medyaya yalnızca onayınızı verdikten sonra erişebilirsiniz.
Sosyal medyayı www.bonn.de adresinde etkinleştirirseniz, bu uygulamalar için her zaman ilgili hizmetin veri koruma hükümleri geçerlidir. Bu nedenle, bunları etkinleştirmeden önce ilgili veri koruma düzenlemelerine uymanızı açıkça rica ediyoruz, çünkü şüphe durumunda, sosyal medyaya her eriştiğinizde veriler doğrudan bilgisayarınızdan operatörlerine iletilecektir. Münferit durumlarda hangi verilerin toplandığı ve nasıl işlendiği hiçbir hizmet tarafından tam olarak bilinmemektedir.
Bonn Federal Belediyesi'nin temsil edildiği sosyal medya kanalları:
Facebook İrlanda Ltd.
4 Büyük Kanal Meydanı, Büyük Kanal Limanı
Dublin 2, İrlanda
X
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043, ABD
YouTube
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043, ABD
Instagram Inc.
1601 Willow Road, Menlo Park
CA 94025, ABD
LinkedIn Ireland Unlimited Şirketi
Wilton Place, Dublin 2
İrlanda
Mastodon
Sunucu NRW.social
Sülztalplatz 1
51503 Rösrath
Almanya
Kullanıcılardan ilgili sosyal ağlar tarafından onay istenmesi durumunda, işleme için yasal dayanak GDPR Madde 6 (1) (a)'ya dayanmaktadır. Ayrıca, işleme, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit e) ile bağlantılı olarak gerçekleştirilir. § Bölüm 3 DSG NRW uyarınca kamu yararına olan halkla ilişkiler görevinin yerine getirilmesi içindir. www.bonn.de adresine entegre edilmiş sosyal ağ içeriğinin yayınlanmasına ilişkin onay, bir düğmeye tıklanarak verilebilir.
Bir bilgi talebini veya diğer veri sahibi haklarını uygulamak istiyorsanız, bunu en etkili şekilde sağlayıcının kendisiyle yapabilirsiniz. Bunun nedeni, ziyaretçinin verilerine yalnızca sağlayıcının erişebilmesi ve bilgi sağlayabilmesi veya önlem alabilmesidir. Bonn Federal Belediyesi'nin kendisinin verilere erişimi yoktur.
Federal Bonn Belediyesi, kullanım verilerinin Avrupa Birliği dışında işlenebileceğini belirtmek ister. Bu, kullanıcı olarak sizin için risklere neden olabilir, örneğin haklarınızı uygulamanızı zorlaştırabilir.
Ayrıca, kullanım verileri genellikle pazar araştırması ve reklam amacıyla işlenir. Örneğin, kullanım davranışından ve bunun sonucunda ortaya çıkan ilgi alanlarından kullanım profilleri oluşturulabilir. Kullanım profilleri, örneğin, platformların içinde ve dışında kullanıcıların ilgi alanlarına karşılık geldiği düşünülen reklamlar yerleştirmek için kullanılabilir. Bu amaçlar doğrultusunda, çerezler genellikle kullanıcıların bilgisayarlarında depolanır ve kullanım davranışları burada saklanır. Ayrıca, veriler kullandığınız cihazlardan bağımsız olarak kullanıcı profillerinde de saklanabilir. Bu durum özellikle ilgili platformlara üye olmanız ve bu platformlarda oturum açmanız halinde geçerlidir.
SocialHub ile sosyal medya yönetimi
Bonn Belediyesi ile Facebook, Twitter, Instagram veya YouTube sosyal medya platformları üzerinden yorumlar, doğrudan mesajlar, bahsetmeler veya yanıtlar aracılığıyla iletişime geçerseniz, ilgili arayüz üzerinden sağlanan verilerin (kullanıcı adı, profil bağlantısı, yayın içeriği, tarih, saat) Bonn Belediyesi tarafından kullanılan maloon GmbH'nin sosyal medya yönetim aracı SocialHub'da işlenmesine ve saklanmasına izin vermiş olursunuz. İletilen içerik ek kişisel veriler içeriyorsa, bunlar da SocialHub'da işlenecek ve saklanacaktır. Sözleşmeyle kararlaştırılan veri işleme genellikle bir Avrupa Birliği üye devletinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasına taraf olan başka bir devlette gerçekleşir. Saklanan veriler 365 gün sonra otomatik olarak silinir (YouTube 30 gün sonra).
Adres:
maloon GmbH
Schütterlettenweg 4
85053 Ingolstadt
10. Bonn Gönüllüler Ajansı: Faaliyetler Kataloğu
Bonn Gönüllülük Ajansı adına dış başvuru şu kurumlar tarafından gerçekleştirilmektedir
Dr. Gottfried Faleschini
Olpe 31
44135 Dortmund
faleschinigwf-netde
www.gwf-net.de (Yeni bir sekmede açılır)
Sayfalar https://jweiland.net (Yeni bir sekmede açılır) tarafından barındırılmaktadır, sunucular Almanya'da bulunmaktadır. Veri koruma ile ilgili bilgileri https://jweiland.net/datenschutz.html (Yeni bir sekmede açılır) adresinde bulabilirsiniz.
11. kişinin kendi imajına sahip olma hakkı
Sanat Telif Hakları Yasası'nın (KUG) 22 (1) maddesine göre, "resimler yalnızca tasvir edilen kişinin rızasıyla dağıtılabilir veya kamuya açık olarak sergilenebilir". Belediyenin web sitesinde tasvir edilen kişiler onaylarını vermişlerdir.
İçeriğin dikkatli bir şekilde kontrol edilmesine rağmen, bu ilkeyi ihlal eden bir görüntü yayınlanmışsa veya yayınlanan fotoğrafın kaldırılmasını istiyorsanız (rızanın iptali), bunu bize yazılı olarak bildirebilirsiniz. Bize bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Lütfen resmi ayrıntılı olarak tanımlayın ve hangi sayfada yer aldığını belirtin.
Onayınızı geri çekerseniz, Bonn Federal Belediyesi resmi veya resimleri derhal silecek ve gelecekte kullanmayacaktır.
Lütfen e-postanızı presseamtbonnde adresine gönderin.
12. Veri sahibinin hakları
- Bilgi edinme hakkı
İşlediğimiz kişisel verileriniz hakkında GDPR Madde 15 uyarınca bilgi talep edebilirsiniz. -
Düzeltme hakkı
Sizinle ilgili bilgiler doğru değilse (veya artık değilse), GDPR Madde 16 uyarınca bir düzeltme talep edebilirsiniz. Verileriniz eksikse, tamamlanmasını talep edebilirsiniz. -
SilmehakkıGDPR Madde 17 uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. GDPR Madde 17 (3)'te belirtilen istisnalara ek olarak, özel depolama türü nedeniyle silme mümkün değilse veya yalnızca orantısız çaba ile mümkünse, silme hakkı geçerli değildir. Bu durumlarda, silme işleminin yerini GDPR Madde 18 uyarınca işlemenin kısıtlanması alacaktır. -
İşlemenin kısıtlanması hakkı
GDPR Madde 18 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. -
Veri taşınabilirliği hakkıGDPR Madde 20 paragraf 1'in gereklilikleri yerine getirilirse, verilerin kendinize veya üçüncü bir tarafa devredilmesini sağlama hakkına sahipsiniz. -
İtirazetme hakkı GDPR Madde 21 uyarınca belirli nedenlerle itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Bu haklar GDPR Madde 23 uyarınca sınırlandırılabilir. Federal ve eyalet yasa koyucuları, veri sahibinin haklarını kısıtlama seçeneğini kullanmıştır. Yukarıda belirtilen haklardan yararlanmak istiyorsanız, Federal Bonn Şehri, her bir durumda bunun için yasal gerekliliklerin karşılanıp karşılanmadığını kontrol edecektir.
Haklarınızı kullanmak için doğrudan veri sorumlusunun bir çalışanıyla iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca, Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Eyalet Komiserine (www.ldi.nrw.de) (Yeni bir sekmede açılır) kişisel verilerinizin tarafımızdan işlenmesi hakkında şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
13. Eye-Able yardım yazılımı
Bonn.de ve mikro sitelerinin sayfaları, Eye-Able yardım yazılımı tarafından görüntülerinde değiştirilebilir ve diğer şeylerin yanı sıra sesli olarak okunabilir. Bu harici bir program olduğundan, bir giriş yaptığınızda belediye web sitesinden ayrılacaksınız.
Eye-Able, Web Inclusion GmbH (Gartenstraße 12c, 97276 Margetshöchheim, www.eye-able.com) (Yeni bir sekmede açılır) tarafından tüm insanların internetteki bilgilere engelleri azaltılmış bir şekilde erişimini sağlamak için geliştirilmiş bir yazılımdır. JavaScript, stil sayfaları ve resimler gibi gerekli dosyalar harici bir sunucudan yüklenmelidir.
Yazılım, yalnızca bu amaçlar için IONOS'un (sağlayıcı: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) Eye-Able® hizmetlerini kullanır. Eye-Able®, saldırıları önlemek ve hizmeti neredeyse gerçek zamanlı olarak sağlamak için BunnyWay d.o.o.'nun (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenya) İçerik Dağıtım Ağını (CDN) kullanır. Bu, müşteriyle yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6 paragraf 1 litre b) ve çevrimiçi teklifin profesyonel bir sağlayıcı tarafından güvenli ve hızlı bir şekilde sağlanması amacıyla kullanılır (GDPR Madde 6 paragraf 1 litre f). İletilen tüm veriler ve sunucular her zaman AB'de kalır.
Web Inclusion GmbH, kullanıcı davranışlarını veya diğer kişisel verileri hiçbir zaman kaydetmez veya analiz etmez.
Veri korumaya uygun işlemeyi sağlamak için Web Inclusion GmbH, IONOS ile bir sipariş işleme sözleşmesi imzalamıştır.
Daha fazla bilgi IONOS gizlilik politikasında bulunabilir:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/ (Yeni bir sekmede açılır)
14. sohbet robotları
Neuraflow
Bonn Federal Belediyesi'nin web sitesinde neuraflow GmbH, Barkhausenstr. 4, 27568 Bremerhaven'in chatbot teknolojisi kullanılmaktadır. Bu teknoloji, çevrimiçi hizmetleri daha etkileşimli hale getirmek ve sohbet formatında bilgi sağlamak için kullanılır.
Sohbet robotu kullanıldığında IP adresleri de dahil olmak üzere hiçbir meta veri toplanmaz.
Sohbete isim, adres, banka bilgileri veya şifreler gibi herhangi bir kişisel veri girmemenizi özellikle rica ediyoruz. Bu tür bilgiler hizmeti kullanmak için gerekli değildir ve cevapların kalitesi üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
İşleme, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. e ile bağlantılı olarak gerçekleştirilir. § Bölüm 6 EGovG NRW teknik işlevselliği sağlamak için.
Chatbot ile etkileşim sırasında toplanan veriler, yalnızca sorularınızı yanıtlamak için kullanılır ve hizmeti optimize etmek için kullanılmaz. Yasal bir dayanak olmadığı sürece üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Veriler diğer veri kaynakları ile birleştirilmeyecektir. Saklama süresi, ilgili amacın yerine getirilmesine veya yasal saklama sürelerine bağlıdır.
Convaise
Bonn Belediyesi Nakit ve Vergi Dairesi, vergi, harç ve faturalama için çeşitli sayfalarda Convaise UG, Minervaweg 4, 85586 Poing şirketinin chatbot'unu kullanır.
Veri işlemenin açıklaması
Sohbet robotu idari hizmetler hakkındaki soruları yanıtlar. Asistan, temel işlevsellik için herhangi bir kişisel veri gerektirmez, yalnızca bir soru veya kullanıcıların daha ayrıntılı bilgi almak istedikleri konu alanlarının belirtilmesini gerektirir. Sohbet botu sizinle e-posta yoluyla iletişim kurmak için kullanılırsa, sağladığınız e-posta adresi kaydedilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenme amacı ve yasal dayanağı
Chatbot'u kullandığınızda verileriniz işlenir. İşleme, GDPR Madde 6 paragraf 1 harf a) temelinde, verilen rıza temelinde gerçekleştirilir.
Onay, sohbet robotunu aktif ve gönüllü olarak kullanmanız yoluyla verilir.
Geri çekilmeden önce rızaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemeden sohbet robotundan ayrılarak rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
Sohbet botuna her erişildiğinde, veriler geçici olarak günlük dosyalarında saklanır ve bu da tanımlamaya izin verebilir.
Aşağıdaki veriler toplanır
- Erişim tarihi ve saati
- Sohbet robotundaki talepleriniz ve girişleriniz
- Kullanıcının mevcut web sitesine veya dosyaya geldiği web sitesi (yönlendiren olarak adlandırılır)
- Erişim sisteminin internet servis sağlayıcısı
- İnternet protokol adresi (IP adresi)
- İstemci bilgileri (örn. tarayıcı, işletim sistemi)
- Bilgi teknolojisi sistemlerimize saldırı olması durumunda güvenlik amacıyla kullanılan veri ve bilgiler.
Veriler 90 gün boyunca saklanır. - Bizimle gönüllü olarak e-posta yoluyla iletişime geçerseniz, e-posta adresiniz kaydedilecek ve işlenecektir.
Sohbet robotunun kullanımı bağlamında işlenen kişisel verileriniz yalnızca işlemeden sorumlu çalışanlara aktarılacak ve yalnızca bu amaçla işlenecektir.
Verileriniz yalnızca gerekli ve yasal olarak izin verilebilir olması halinde aktarılacaktır.
Bireysel toplu anahtar rakamlar (örneğin chatbot'a erişim sayısı), chatbot ile etkileşimler ve cevaplar veya sonuçlar ile giriş geçmişleri, chatbot'un kullanıcılar arasındaki tepkisini izlemek ve herhangi bir hatayı ve iyileştirme potansiyelini belirlemek için kaydedilebilir ve istatistiksel olarak analiz edilebilir. Bu bilgiler, kullanıcıların kaydedilen IP adresleri ile ilişkilendirilmez. Bu veriler ayrıca diğer veri kaynaklarıyla birleştirilmez.
Kişisel verileriniz yalnızca yasal gereklilikleri yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Yasalar gereği ek ve farklı saklama süreleri ortaya çıkabilir.
deepL ile otomatik çeviri
www.bonn.de, tüm içeriği otomatik olarak çeviren ve şehrin web sunucusunda çeşitli dillerde saklayan DeepL Pro çeviri hizmetini kullanmaktadır. DeepL Pro, DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Cologne'nin bir ürünüdür.
Kullanıcılar www.bonn.de adresinde bir dil versiyonu seçtiklerinde, hizmet sağlayıcıya hiçbir veri aktarılmadığı için kişisel veriler anonim kalır. Çevrilen tüm veriler şehrin web sunucusunda yerel olarak depolanır ve doğrudan içerik yönetim sistemi tarafından iletilir, böylece çok dilli arama sorguları bile harici sunuculara herhangi bir veri aktarımını tetiklemez.
Sorumluluk Reddi
Makine çevirilerinin orijinal metne tam olarak uymadığı göz ardı edilemez. Bu nedenle Bonn Belediyesi, çevirilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Veri koruma için denetim makamı
Veri koruma konusunda yetkili denetim makamı Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Komiserliğidir:
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
Faks: 0211 38424-10
E-posta: poststelleldi.nrwde
Veri koruma hakkında genel bilgiler
Web sitesinin daha da geliştirilmesi sırasında, bu gizlilik politikasında değişiklikler de gerekli olabilir. Bu nedenle veri koruma beyanını zaman zaman tekrar okumanızı tavsiye ederiz.
Veri korumaya ilişkin genel bilgileri Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Komiserliği'nin web sitesinde bulabilirsiniz: www.ldi.nrw.de (Yeni bir sekmede açılır).
Portaldan bağlantı verilen harici web sitelerinin operatörlerinin, bu web sitelerine gelen ziyaretçilerin verilerini toplayabileceğini ve analiz edebileceğini belirtmek isteriz.
Yasal bildirimi burada bulabilirsiniz: