- 1. responsabile
- 2. file di protocollo o di log
- 3. biscotti e magazzini locali
- 4. matomo (monitoraggio delle visite)
- 5. opzioni di contatto
- 6. moduli
- 7. Newsletter
- 8. calendario degli eventi
- 9. reti sociali
- 11. diritto alla propria immagine
- 12. diritti dell'interessato
- 13. software di assistenza Eye-Able
- 14. chatbot
Informazioni sulla protezione dei dati
Informazioni sul trattamento dei vostri dati ai sensi dell'art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
La protezione della vostra privacy quando utilizzate i nostri servizi online è importante per noi. Con la presente informativa sulla privacy, desideriamo informarvi sui dati personali che raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo su questo sito web.
1. responsabile
Città federale di Bonn
Il Sindaco
Berliner Platz 2
53111 Bonn (indirizzo di residenza)
53103 Bonn (indirizzo postale)
Telefono +49 228 770
Fax +49 228 774646
Responsabile della protezione dei dati
Se avete domande sulla protezione dei dati o sulla sicurezza dei dati, rivolgetevi al responsabile della protezione dei dati della Città Federale di Bonn:
- Contattateci
- Posizione
- Indirizzo postale
2. file di protocollo o di log
Il sito web della Città Federale di Bonn è ospitato da KDVZ.
Centro comunale di elaborazione dati Reno-Erft-Rur
Bonnstraße 16-18
50226 Frechen
Quando si accede al sito web, vengono raccolte automaticamente informazioni di carattere generale. Queste informazioni (file di log del server) comprendono, ad esempio, il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del vostro provider di servizi Internet, l'indirizzo IP, l'orario di accesso al sito web e informazioni simili. Si tratta esclusivamente di informazioni che non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona. Queste informazioni sono tecnicamente necessarie per fornire correttamente i contenuti del sito web richiesti dall'utente e sono obbligatorie quando si utilizza Internet. Le informazioni anonime di questo tipo vengono da noi valutate statisticamente al fine di ottimizzare il nostro sito web e la tecnologia che ne è alla base. Il periodo di conservazione delle statistiche aggregate e anonime è di dodici mesi. I dati vengono conservati esclusivamente per motivi di sicurezza, statistici e tecnici, ad esempio per riconoscere eventuali guasti.
3. biscotti e magazzini locali
Biscotti
Il sito web utilizza i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti e memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile tramite un browser internet. I cookie vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare per voi e per facilitare l'uso del nostro sito web. I cookie non vengono utilizzati per raccogliere, elaborare, diffondere o memorizzare dati personali.
Potete determinare voi stessi l'impostazione dei cookie modificando le impostazioni appropriate del vostro browser Internet. Potete autorizzare, disattivare o limitare la trasmissione dei cookie tramite le impostazioni del vostro browser Internet. Inoltre, i cookie già impostati possono essere cancellati in qualsiasi momento.
Ricordate che se non utilizzate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del nostro sito web.
Quando visitate il nostro sito web o una pagina per la prima volta, venite automaticamente informati dell'uso dei cookie.
La città di Bonn utilizza i seguenti cookie
Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Periodo di conservazione | Tipo di cookie |
---|---|---|---|---|
Matomo_SESSID | bonn.de | Memorizzazione dell'impostazione di opt-out per Matomo | Durata della sessione (fino alla chiusura del browser) | sessione |
PHPSESSID | bonn.de | Memorizzazione dell'autorizzazione alla protezione dei dati | Durata della sessione (fino alla chiusura del browser) | sessione |
sessione web | bonn.de | Token per l'account web (opzionale) | 10 giorni | testo |
Utilizzo di magazzini locali
Utilizziamo anche la tecnologia di memorizzazione locale (nota anche come "dati locali" e "memoria locale") per poter personalizzare il nostro sito web in base alle vostre esigenze personali e al vostro utilizzo. Ciò comporta la memorizzazione locale dei dati nella cache del browser, che può continuare a esistere e a essere letta anche dopo la chiusura della finestra del browser o l'uscita dal programma, a meno che non si cancelli la cache.
La memorizzazione locale consente di salvare le impostazioni sul computer dell'utente e di utilizzarle durante l'utilizzo del sito web. I dati della memoria locale vengono utilizzati per
- la visualizzazione di messaggi di emergenza su bonn.de
- o per la funzione di watch list.
I dati memorizzati nella memoria locale non sono accessibili a terzi. Non vengono trasmessi a terzi e non vengono utilizzati per scopi pubblicitari.
Se non desiderate che il nostro sito web utilizzi le funzioni di archiviazione locale, potete opporvi disattivando l'archiviazione nelle impostazioni del vostro browser. Le informazioni vengono memorizzate nella memoria locale finché non vengono cancellate dal browser.
4. matomo (monitoraggio delle visite)
Il sito web utilizza Matomo, un software di analisi web del fornitore InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda, per analizzare statisticamente l'accesso dei visitatori. Matomo utilizza i cosiddetti cookie, che vengono memorizzati sul vostro computer e ci permettono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte vostra. A tal fine, le informazioni sull'utilizzo generate dal cookie (compreso il vostro indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse al nostro server e memorizzate a fini di analisi dell'utilizzo, per ottimizzare il nostro sito web. L'indirizzo IP dell'utente viene immediatamente anonimizzato durante questo processo, in modo che l'utente rimanga anonimo per noi. Non è quindi possibile attribuire un comportamento d'uso identificato a un dispositivo finale specifico. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web non vengono trasmesse a terzi.
Se non siete d'accordo con la memorizzazione e l'analisi di questi dati, potete opporvi in qualsiasi momento alla loro memorizzazione e al loro utilizzo cliccando qui sotto. In questo caso, nel vostro browser verrà memorizzato un cosiddetto cookie di opt-out, il che significa che Matomo non raccoglierà alcun dato di sessione. Si prega di notare che anche il cookie di opt-out verrà cancellato e potrebbe essere necessario riattivarlo da parte dell'utente.
È possibile modificare le impostazioni di protezione dei dati personali alla seguente pagina:
5. opzioni di contatto
E-mail, DE-Mail, moduli di contatto
Per contattare la Città Federale di Bonn, vi offriamo diverse possibilità di accesso tramite moduli di contatto o l'utilizzo di indirizzi e-mail. Se si utilizzano questi contatti, l'inserimento dei dati personali è volontario. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. a) del GDPR.
Ciò vale, ad esempio, per le richieste di informazioni via e-mail, De-Mail o moduli di contatto. Qui possono essere memorizzati i seguenti dati:
Saluto
Nome
Via e numero civico
Codice postale e città
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Oggetto
Riferimento del file
Richiesta
L'amministrazione comunale utilizzerà i dati personali da voi inseriti solo per lo scopo da voi richiesto e solo all'interno della Città Federale di Bonn.
I dati personali ricevuti via e-mail, DE-Mail o modulo di contatto saranno cancellati non appena la loro memorizzazione non sarà più necessaria per lo scopo da voi perseguito o in relazione ai processi amministrativi avviati e agli obblighi di conservazione applicabili.
Informazioni dettagliate sulla comunicazione elettronica legalmente vincolante con l'amministrazione comunale sono disponibili qui:
6. moduli
Se utilizzate il nostro servizio di formulari online (ad esempio compilando un modulo), raccoglieremo ed elaboreremo i vostri dati personali solo nella misura in cui ciò è effettivamente necessario per la fornitura del servizio o del compito. I vostri dati sono soggetti alla protezione dei dati all'interno delle autorità e sono destinati a uno scopo specifico. I dati saranno cancellati quando non saranno più necessari per l'adempimento del rispettivo compito e dopo la scadenza degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Per i servizi di formulari offerti sul nostro sito web, si distingue tra le seguenti varianti:
Moduli che non possono essere inviati elettronicamente:per alcuni servizi, la Città di Bonn offre moduli elettronici che possono essere scaricati in formato PDF, stampati, firmati di persona e inviati al reparto di elaborazione.
Applicazioni interattive con opzione di invio elettronico:
Per le domande interattive (tra cui anche i moduli di contatto), i dati vengono trasmessi in forma criptata (crittografia SSL - riconoscibile dal simbolo "https" davanti all'indirizzo Internet richiamato) all'ufficio di esecuzione.
I moduli della Città Federale di Bonn sono resi disponibili utilizzando il servizio di formulari di Form-Solutions:
Form-Solutions GmbH e.k.
Bahnhofstraße 10
76137 Karlsruhe
Utilizzando il servizio di formulari di Form-Solutions, i contenuti dei moduli (moduli di contatto e applicazione interattiva con opzione di invio elettronico) vengono temporaneamente memorizzati per l'elaborazione presso il Kommunales Rechenzentrum Niederrhein, Friedrich-Heine-Allee 30, 47475 Kamp-Limpfort. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo di protezione dei dati per il trattamento dei dati commissionato.
7. Newsletter
La Città Federale di Bonn informa i suoi abbonati a intervalli regolari sulle offerte dell'amministrazione comunale con newsletter incentrate su vari argomenti. È possibile iscriversi alla newsletter tramite il sito web. A tal fine sono necessari il cognome e l'indirizzo e-mail.
All'indirizzo e-mail inserito per la prima volta per l'invio della newsletter verrà inviata un'e-mail di conferma con la procedura di double opt-in. Solo dopo aver cliccato sul link inviato sarà attivato l'invio.
L'indirizzo e-mail e il cognome raccolti al momento della registrazione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per l'invio della nostra newsletter. I dati raccolti nell'ambito del servizio di newsletter non saranno trasmessi a terzi.
È possibile annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento. Il consenso all'utilizzo dell'indirizzo e-mail e del cognome per l'invio della newsletter può essere revocato per il futuro. In ogni newsletter è presente un link corrispondente per la revoca del consenso. È inoltre possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento direttamente sul nostro sito web o informarci in altro modo.
È inoltre possibile gestire autonomamente la propria newsletter sul nostro sito web. Ciò richiede un account personale (account utente). Per la registrazione e l'utilizzo dell'account vengono raccolti e memorizzati il vostro indirizzo e-mail e il vostro cognome.
È possibile cancellare l'account utente in qualsiasi momento. Il consenso all'utilizzo dell'indirizzo e-mail e del cognome per la registrazione e l'utilizzo dell'account personale può essere revocato per il futuro. Ai fini della revoca, si prega di utilizzare il nostro modulo di cancellazione.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.
8. calendario degli eventi
Il calendario pubblico degli eventi offre informazioni su un'ampia gamma di eventi. Queste informazioni possono essere trovate tramite la maschera di ricerca. Il calendario degli eventi può contenere informazioni di contatto con dati personali. Questi sono forniti nel calendario degli eventi su base volontaria.
La Città Federale di Bonn offre agli organizzatori di eventi la possibilità di inserire e gestire autonomamente gli eventi nel calendario eventi online. Si prega di notare le nostre condizioni d'uso.
Se siete un organizzatore di eventi e desiderate inserire e gestire un evento nel calendario, vi verrà chiesto di creare un account utente e di registrarvi. Ciò richiede l'inserimento di dati personali, in particolare l'indirizzo e-mail e il cognome. Lo scopo della raccolta e della memorizzazione dei dati è l'apertura dell'account utente per la pubblicazione e la gestione degli eventi.
È possibile cancellare l'account utente in qualsiasi momento. Il consenso all'utilizzo dell'indirizzo e-mail e del cognome per la registrazione e l'utilizzo dell'account personale può essere revocato per il futuro. Ai fini della revoca, si prega di utilizzare il nostro modulo di cancellazione.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.
9. reti sociali
Nel suo lavoro di pubbliche relazioni, la Città Federale di Bonn offre le piattaforme di social media utilizzate dalla Città Federale di Bonn come un ulteriore modo efficace di fornire informazioni e comunicare con le parti interessate e i cittadini, oltre al sito web bonn.de e ai comunicati stampa e alle newsletter comunali.
Plugin
I social media sono integrati nel sito web della Città Federale di Bonn tramite plugin. Questi vengono offerti in modo tale che i dati possano essere trasmessi solo dopo il vostro consenso, attraverso la cosiddetta "soluzione a due clic". Nell'ambito della soluzione "due click", vi viene chiesto di decidere espressamente e consapevolmente se desiderate utilizzare i plugin dei social media su www.bonn.de. L'accesso ai social media sul sito web è possibile solo dopo aver dato il proprio consenso.
Se attivate i social media su www.bonn.de, per queste applicazioni valgono sempre le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo servizio. Vi chiediamo pertanto espressamente di osservare le disposizioni in materia di protezione dei dati prima di attivarle, perché in caso di dubbio, ogni volta che accederete ai social media, i dati verranno trasmessi direttamente dal vostro computer ai loro gestori. Quali dati vengano raccolti e come vengano elaborati nei singoli casi non è noto a nessuno dei servizi.
Canali di social media sui quali la Città Federale di Bonn è rappresentata:
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublino 2, Irlanda
- La Città Federale di Bonn su Facebook (Si apre in una nuova scheda)
- Addendum del controllore della pagina Facebook - Informazioni su Page Insights (Si apre in una nuova scheda)
- Informativa sulla privacy di Facebook (Si apre in una nuova scheda)
- Impostazioni di Facebook: Funzione Opt-out (Si apre in una nuova scheda)
X
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043, USA
YouTube
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043, USA
Instagram Inc.
1601 Willow Road, Menlo Park
CA 94025, USA
LinkedIn Ireland Società a responsabilità illimitata
Wilton Place, Dublino 2
Irlanda
Mastodon
Server NRW.social
Sülztalplatz 1
51503 Rösrath
Germania
Se agli utenti viene richiesto il consenso da parte dei rispettivi social network, la base giuridica per il trattamento si basa sull'Art. 6 (1) (a) GDPR. Inoltre, il trattamento avviene ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit e) GDPR i.V.m. § Sezione 3 DSG NRW per l'adempimento del compito di pubbliche relazioni, che è di interesse pubblico. Il consenso alla pubblicazione dei contenuti dei social network integrati su www.bonn.de può essere dato cliccando su un pulsante.
Se si desidera far valere una richiesta di informazioni o altri diritti dell'interessato, è possibile farlo in modo più efficace con il fornitore stesso. Infatti, solo il fornitore ha accesso ai dati del visitatore e può fornire informazioni o adottare misure. La Città Federale di Bonn non ha accesso ai dati.
La Città Federale di Bonn desidera sottolineare che i dati di utilizzo possono essere elaborati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare dei rischi per l'utente, ad esempio perché potrebbe essere più difficile far valere i propri diritti.
Inoltre, i dati di utilizzo vengono generalmente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili di utilizzo in base al comportamento di utilizzo e agli interessi che ne derivano. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. Per questi scopi, di solito vengono memorizzati dei cookie sui computer degli utenti, nei quali viene memorizzato il comportamento d'uso. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili degli utenti indipendentemente dai dispositivi utilizzati. Ciò vale in particolare se l'utente è un membro delle rispettive piattaforme ed è connesso ad esse.
Gestione dei social media con SocialHub
Se contattate la Città di Bonn tramite le piattaforme di social media Facebook, Twitter, Instagram o YouTube attraverso commenti, messaggi diretti, menzioni o risposte, acconsentite a che i dati forniti tramite le rispettive interfacce (nome utente, link al profilo, contenuto della pubblicazione, data, ora) vengano elaborati e memorizzati nello strumento di gestione dei social media SocialHub di maloon GmbH utilizzato dalla Città di Bonn. Se il contenuto trasmesso contiene ulteriori dati personali, anche questi saranno elaborati e memorizzati in SocialHub. L'elaborazione dei dati concordata contrattualmente avviene generalmente in uno Stato membro dell'Unione Europea o in un altro Stato aderente all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. I dati memorizzati vengono cancellati automaticamente dopo 365 giorni (YouTube dopo 30 giorni).
Indirizzo:
maloon GmbH
Schütterlettenweg 4
85053 Ingolstadt
10a Agenzia di Volontariato di Bonn: catalogo delle attività
L'applicazione esterna per conto dell'Agenzia per il Volontariato di Bonn è realizzata da
Dott. Gottfried Faleschini
Olpe 31
44135 Dortmund
faleschinigwf-netde
www.gwf-net.de (Si apre in una nuova scheda)
Le pagine sono ospitate da https://jweiland.net, (Si apre in una nuova scheda) i server si trovano in Germania. Le informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://jweiland.net/datenschutz.html (Si apre in una nuova scheda).
11. diritto alla propria immagine
Secondo l'articolo 22 (1) della legge sul diritto d'autore (KUG), "le immagini possono essere distribuite o mostrate pubblicamente solo con il consenso della persona raffigurata". Le persone raffigurate sul sito web della città hanno dato il loro consenso.
Se, nonostante un attento controllo del contenuto, è stata pubblicata un'immagine che viola questo principio o se desiderate che la foto pubblicata venga rimossa (revoca del consenso), potete comunicarcelo per iscritto. È sufficiente inviarci un'e-mail. Vi preghiamo di descrivere dettagliatamente l'immagine e di indicare in quale pagina si trova.
In caso di revoca del consenso, la Città Federale di Bonn cancellerà immediatamente l'immagine o le immagini e non le utilizzerà più in futuro.
Si prega di inviare l'e-mail a presseamtbonnde
12. diritti dell'interessato
- Diritto all'informazione
Potete richiedere informazioni sui vostri dati personali che trattiamo ai sensi dell'art. 15 GDPR. -
Diritto di rettifica
Se le informazioni che vi riguardano non sono (o non sono più) corrette, potete richiedere una rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR. Se i vostri dati sono incompleti, potete richiederne il completamento. -
Diritto alla cancellazionePotete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 17 GDPR. Oltre alle eccezioni di cui all'art. 17 (3) GDPR, il diritto alla cancellazione non si applica se la cancellazione non è possibile o è possibile solo con uno sforzo sproporzionato a causa del particolare tipo di conservazione. In questi casi, la cancellazione è sostituita dalla limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 del GDPR. -
Diritto alla limitazione del trattamento
Ai sensi dell'art. 18 GDPR, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. -
Diritto alla portabilità dei datiSe sono soddisfatti i requisiti di cui all'art. 20 par. 1 GDPR, avete il diritto di ottenere la consegna dei dati a voi stessi o a terzi. -
Diritto di opposizioneAvete il diritto di opporvi per motivi particolari ai sensi dell'art. 21 GDPR.
Questi diritti possono essere limitati ai sensi dell'articolo 23 del GDPR. I legislatori federali e statali si sono avvalsi della facoltà di limitare i diritti dell'interessato. Se desiderate avvalervi dei suddetti diritti, la Città Federale di Bonn verificherà se i requisiti legali per farlo sono soddisfatti in ogni singolo caso.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattare direttamente un dipendente del responsabile del trattamento.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo al Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà d'informazione del Land Renania Settentrionale-Vestfalia (www.ldi.nrw.de) (Si apre in una nuova scheda) in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.
13. software di assistenza Eye-Able
Le pagine di bonn.de e dei suoi micrositi possono essere modificate nella loro visualizzazione dal software di assistenza Eye-Able e, tra l'altro, essere lette ad alta voce. Trattandosi di un programma esterno, quando si effettua un accesso si esce dal sito web comunale.
Eye-Able è un software sviluppato da Web Inclusion GmbH (Gartenstraße 12c, 97276 Margetshöchheim, www.eye-able.com) (Si apre in una nuova scheda) per garantire a tutte le persone un accesso alle informazioni su Internet senza barriere. I file necessari come JavaScript, fogli di stile e immagini devono essere caricati da un server esterno.
Il software utilizza i servizi Eye-Able® di IONOS (fornitore: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) solo per questi scopi. Eye-Able® utilizza la Content Delivery Network (CDN) di BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia) per prevenire gli attacchi e fornire il servizio in tempo quasi reale. Viene utilizzato ai fini dell'adempimento del contratto con il cliente (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura e veloce dell'offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Tutti i dati trasmessi e i server rimangono sempre nell'UE.
Web Inclusion GmbH non registra o analizza in alcun momento il comportamento degli utenti o altri dati personali.
Per garantire un'elaborazione conforme alla protezione dei dati, Web Inclusion GmbH ha stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con l'hoster IONOS.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di IONOS:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/ (Si apre in una nuova scheda)
14. chatbot
Neuraflow
Il sito web della Città Federale di Bonn utilizza la tecnologia chatbot di neuraflow GmbH, Barkhausenstr. 4, 27568 Bremerhaven. Questa tecnologia viene utilizzata per rendere i servizi online più interattivi e per fornire informazioni in formato chat.
Durante l'utilizzo del chatbot non vengono raccolti metadati, compresi gli indirizzi IP.
Vi chiediamo espressamente di non inserire nella chat dati personali quali nomi, indirizzi, coordinate bancarie o password. Tali informazioni non sono necessarie per utilizzare il servizio e non hanno alcuna influenza sulla qualità delle risposte.
Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. e GDPR in combinazione con. § Sezione 6 EGovG NRW al fine di garantire la funzionalità tecnica.
I dati raccolti durante l'interazione con il chatbot vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle vostre domande e non per ottimizzare il servizio. Non saranno trasmessi a terzi, a meno che non vi sia una base legale per farlo. I dati non verranno uniti ad altre fonti di dati. Il periodo di conservazione dipende dall'adempimento del rispettivo scopo o dai periodi di conservazione previsti dalla legge.
Convaise
L'Ufficio cassa e tributi della città di Bonn utilizza il chatbot della società Convaise UG, Minervaweg 4, 85586 Poing, in varie pagine per le imposte, le tasse e la fatturazione.
Descrizione del trattamento dei dati
Il chatbot risponde a domande sui servizi amministrativi. L'assistente non richiede alcun dato personale per la funzionalità di base, ma solo una domanda o un'indicazione delle aree tematiche sulle quali gli utenti desiderano ottenere informazioni più dettagliate. Se il chat bot viene utilizzato per contattare l'utente via e-mail, verrà registrato l'indirizzo e-mail fornito dall'utente.
Finalità e base giuridica del trattamento dei vostri dati personali
I vostri dati vengono elaborati quando utilizzate il chatbot. Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR sulla base del consenso prestato.
Il consenso viene dato attraverso l'utilizzo attivo e volontario del chatbot.
L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento abbandonando il chatbot senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Ogni volta che si accede al chatbot, i dati vengono temporaneamente memorizzati nei cosiddetti file di log, che possono consentire l'identificazione.
Vengono raccolti i seguenti dati
- Data e ora dell'accesso
- Richieste e inserimenti dell'utente nel chatbot
- Sito web dal quale l'utente è arrivato al sito o al file corrente (il cosiddetto referrer)
- provider di servizi Internet del sistema di accesso
- Indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP)
- Informazioni sul client (ad es. browser, sistema operativo)
- Dati e informazioni utilizzati a fini di sicurezza in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.
I dati vengono conservati per 90 giorni. - Se ci contattate volontariamente via e-mail, il vostro indirizzo e-mail verrà registrato ed elaborato.
I vostri dati personali elaborati nell'ambito dell'utilizzo del chatbot saranno trasmessi solo ai dipendenti responsabili dell'elaborazione e saranno trattati solo a tale scopo.
I vostri dati saranno trasmessi solo se necessario e legalmente consentito.
Possono essere registrate e analizzate statisticamente singole cifre chiave aggregate (ad esempio, il numero di accessi al chat bot), le interazioni con il chat bot e le cronologie di input con le risposte o i risultati, al fine di tracciare la risposta del chat bot tra gli utenti e identificare eventuali errori e potenziali miglioramenti. Queste informazioni non sono associate agli indirizzi IP registrati degli utenti. Questi dati non vengono inoltre uniti ad altre fonti di dati.
I vostri dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali. Ulteriori e diversi periodi di conservazione possono essere previsti dalla legge.
Traduzione automatica con deepL
www.bonn.de utilizza il servizio di traduzione DeepL Pro, che traduce automaticamente tutti i contenuti e li memorizza in diverse lingue sul server web della città. DeepL Pro è un prodotto di DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia.
Quando gli utenti selezionano una versione linguistica su www.bonn.de, i dati personali rimangono anonimi, poiché non vengono trasmessi al fornitore del servizio. Tutti i dati tradotti sono memorizzati localmente sul server web della città e forniti direttamente dal sistema di gestione dei contenuti, in modo che anche le query di ricerca multilingue non comportino alcun trasferimento di dati a server esterni.
Esclusione di responsabilità
Non si può escludere che le traduzioni automatiche non corrispondano completamente al testo originale. La Città di Bonn non si assume pertanto alcuna responsabilità per l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle traduzioni.
Autorità di controllo per la protezione dei dati
L'autorità di controllo competente per la protezione dei dati è il Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia:
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefono: 0211 38424-0
Fax: 0211 38424-10
E-mail: poststelleldi.nrwde
Informazioni generali sulla protezione dei dati
Nel corso dell'ulteriore sviluppo del sito web, potrebbero rendersi necessarie modifiche alla presente informativa sulla privacy. Si consiglia pertanto di rileggere periodicamente la dichiarazione sulla protezione dei dati.
Informazioni generali sulla protezione dei dati sono disponibili sul sito web del Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia: www.ldi.nrw.de. (Si apre in una nuova scheda)
Desideriamo sottolineare che i gestori di siti web esterni collegati al portale possono raccogliere e analizzare i dati dei visitatori di tali siti.
La nota legale è disponibile qui: