الانتقال إلى المحتوى

مدينة بون الاتحادية

سياسة الخصوصية www.bonn.de

  1. 1 - مسؤول
  2. 2. البروتوكول أو ملفات السجل
  3. 3. ملفات تعريف الارتباط والمخازن المحلية
  4. 4. ماتومو (تتبع الزيارات)
  5. 5. خيارات الاتصال
  6. 6 - النماذج
  7. النشرة الإخبارية السابعة
  8. 8 - جدول الفعاليات
  9. 9 - الشبكات الاجتماعية
  10. 11- حق المرء في صورته الخاصة
  11. 12- حقوق صاحب البيانات
  12. 13- برنامج المساعدة Eye-Able
  13. 14. روبوتات الدردشة

معلومات حماية البيانات

معلومات عن معالجة بياناتك وفقًا للمادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

حماية خصوصيتك عند استخدام خدماتنا عبر الإنترنت أمر مهم بالنسبة لنا. من خلال سياسة الخصوصية هذه، نود أن نطلعك على البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها ونخزنها على هذا الموقع الإلكتروني.

1 - مسؤول

مدينة بون الاتحادية
عمدة المدينة
برلينر بلاتز 2
53111 بون (عنوان المنزل)
53103 بون (العنوان البريدي)
هاتف +49 228 770+
فاكس +49 228 77464646

مسؤول حماية البيانات

إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات أو أمن البيانات، يُرجى توجيهها إلى مسؤول حماية البيانات في مدينة بون الاتحادية:

Mr Wolfgang Schell
مسؤول حماية البيانات

2. البروتوكول أو ملفات السجل

الموقع الإلكتروني لمدينة بون الاتحادية تستضيفه شركة KDVZ.

مركز راين-إيرفت-رور لمعالجة البيانات البلدية
بون شتراسه 16-18
50226 فريتشن

عندما تدخل إلى الموقع الإلكتروني، يتم جمع معلومات ذات طبيعة عامة تلقائيًا. تتضمن هذه المعلومات (ملفات سجلات الخادم)، على سبيل المثال، نوع متصفح الويب، ونظام التشغيل المستخدم، واسم المجال الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت، والطابع الزمني للدخول إلى الموقع الإلكتروني والمعلومات المماثلة. هذه معلومات حصرية لا تسمح باستخلاص أي استنتاجات عن شخصك. هذه المعلومات ضرورية من الناحية الفنية من أجل تقديم محتوى الموقع الإلكتروني الذي طلبته بشكل صحيح وهي إلزامية عند استخدام الإنترنت. يتم تقييم المعلومات مجهولة الهوية من هذا النوع إحصائيًا من قبلنا من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني والتكنولوجيا التي تقف وراءه. فترة الاحتفاظ بالإحصائيات المُجمَّعة ومجهولة المصدر هي اثنا عشر شهرًا. تُخزَّن البيانات حصريًا لأسباب أمنية وإحصائية وتقنية، على سبيل المثال للتعرُّف على الأعطال.

3. ملفات تعريف الارتباط والمخازن المحلية

الكوكيز

يستخدم الموقع الإلكتروني ما يسمى بملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها وتخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عبر متصفح الإنترنت. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام بالنسبة لك ولتسهيل استخدام موقعنا الإلكتروني. لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الشخصية أو معالجتها أو نشرها أو تخزينها.

يمكنك تحديد إعدادات ملفات تعريف الارتباط بنفسك عن طريق تغيير الإعدادات المناسبة في متصفح الإنترنت الخاص بك. يمكنك تفويض أو إلغاء تنشيط أو تقييد نقل ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات في متصفح الإنترنت الخاص بك. علاوة على ذلك، يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل في أي وقت.

يُرجى تذكُّر أنك إذا لم تستخدم ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف موقعنا الإلكتروني إلى أقصى حد.

عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو إحدى صفحاتنا للمرة الأولى، يتم إعلامك تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم مدينة بون ملفات تعريف الارتباط التالية

اسم ملف تعريف الارتباط المزود الغرض فترة التخزين نوع ملف تعريف الارتباط
ماتومو_سيسيد bonn.de تخزين إعدادات إلغاء الاشتراك في Matomo مدة الجلسة (حتى إغلاق المتصفح) الجلسة
PHPSESSID bonn.de تخزين ترخيص حماية البيانات مدة الجلسة (حتى إغلاق المتصفح) الجلسة
جلسة الويب bonn.de الرمز المميز لحساب الويب (اختياري) 10 أيام نص

استخدام المخازن المحلية

كما نستخدم أيضًا تقنية التخزين المحلي (المعروفة أيضًا باسم "البيانات المحلية" و"الذاكرة المحلية") حتى تتمكن من تخصيص موقعنا الإلكتروني وفقًا لاحتياجاتك الشخصية واستخدامك. يتضمن ذلك تخزين البيانات محليًا في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك، والتي يمكن أن تستمر في الوجود والقراءة حتى بعد إغلاق نافذة المتصفح أو الخروج من البرنامج - ما لم تقم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت.

يتيح التخزين المحلي حفظ إعداداتك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدامها عند استخدامك للموقع الإلكتروني. تُستخدم البيانات من التخزين المحلي من أجل

  • عرض رسائل الطوارئ على الموقع الإلكتروني bonn.de
  • أو لوظيفة قائمة المراقبة.

لا يمكن للأطراف الثالثة الوصول إلى البيانات المخزنة في التخزين المحلي. لا يتم تمريرها إلى أطراف ثالثة ولا تُستخدم لأغراض الدعاية.

إذا كنت لا تريد أن يستخدم موقعنا الإلكتروني وظائف التخزين المحلي، فيمكنك الاعتراض على ذلك عن طريق إلغاء تنشيط التخزين في إعدادات متصفحك. يتم تخزين المعلومات في التخزين المحلي حتى يتم حذفها في متصفحك.

4. ماتومو (تتبع الزيارات)

يستخدم الموقع الإلكتروني Matomo، وهو برنامج خدمة تحليل الويب من شركة InnoCraft Ltd، 150 شارع ويليس، 6011 ويلينغتون، نيوزيلندا، لتحليل دخول الزائرين إحصائيًا. يستخدم Matomo ما يسمى بملفات تعريف الارتباط، والتي يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تمكننا من تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني. لهذا الغرض، يتم نقل معلومات الاستخدام التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط (بما في ذلك عنوان IP المختصر الخاص بك) إلى خادمنا وتخزينها لأغراض تحليل الاستخدام، والتي تعمل على تحسين موقعنا الإلكتروني. يتم إخفاء عنوان IP الخاص بك على الفور أثناء هذه العملية بحيث تظل أنت كمستخدم مجهول الهوية بالنسبة لنا. وبالتالي لا يمكن تعيين أي سلوك استخدام لجهاز نهائي مُحدَّد. لا يتم تمرير المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إلى أطراف ثالثة.

إذا كنت لا توافق على تخزين هذه البيانات وتحليلها من زيارتك، يمكنك الاعتراض على تخزينها واستخدامها في أي وقت بالنقر أدناه. في هذه الحالة، سيتم تخزين ما يسمى بملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك في متصفحك، مما يعني أن Matomo لن يجمع أي بيانات جلسة عمل. يُرجى ملاحظة أنه سيتم أيضًا حذف ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك وقد تحتاج إلى إعادة تنشيطه بواسطتك.

يمكنك تغيير إعدادات حماية بياناتك الشخصية على الصفحة التالية:

5. خيارات الاتصال

البريد الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، ونماذج الاتصال

للاتصال بمدينة بون الاتحادية، نوفر لك خيارات وصول مختلفة عبر نماذج الاتصال أو استخدام عناوين البريد الإلكتروني. إذا كنت تستخدم جهات الاتصال هذه، فإن إدخال البيانات الشخصية أمر طوعي. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

وهذا ينطبق، على سبيل المثال، على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال. يمكن تخزين ما يلي هنا:

التحية
الاسم الأول
الشارع ورقم المنزل
الرمز البريدي والمدينة
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
الموضوع
مرجع الملف
طلبك

لن تستخدم إدارة المدينة البيانات الشخصية التي أدخلتها إلا للغرض الذي طلبته وفقط داخل مدينة بون الاتحادية.

سيتم حذف البيانات الشخصية التي نتلقاها عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني للمدينة أو نموذج الاتصال بمجرد أن يصبح التخزين غير مطلوب للغرض الذي تسعى إليه أو فيما يتعلق بالعمليات الإدارية التي يتم تشغيلها والتزامات الاحتفاظ المعمول بها.

يمكن الاطلاع على معلومات مفصلة عن التواصل الإلكتروني الملزم قانونًا مع إدارة المدينة هنا:

6 - النماذج

إذا كنت تستخدم خدمة النماذج عبر الإنترنت (على سبيل المثال عن طريق ملء نموذج)، فإننا لن نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها إلا بالقدر الذي يكون ضروريًا بالفعل لتوفير الخدمة أو المهمة. تخضع بياناتك لحماية البيانات في إطار السلطات ومخصصة لغرض محدد. سيتم حذف البيانات عندما لا تعود البيانات مطلوبة لتنفيذ المهمة المعنية وبعد انتهاء التزامات الاحتفاظ القانونية.

بالنسبة لخدمات النماذج المعروضة على موقعنا الإلكتروني، يتم التمييز بين المتغيرات التالية:


النماذج التي لا يمكن إرسالها إلكترونيًا
: بالنسبة لبعض الخدمات، تقدم مدينة بون نماذج إلكترونية يمكنك تنزيلها بصيغة PDF وطباعتها وتوقيعها شخصيًا وإرسالها إلى قسم المعالجة.

التطبيقات التفاعلية مع خيار الإرسال الإلكتروني:
بالنسبة للتطبيقات التفاعلية (وهذا يشمل أيضًا نماذج الاتصال)، يتم إرسال البيانات في شكل مشفر (مشفر بواسطة طبقة المقابس الآمنة SSL - يمكن التعرف عليه من خلال "https" أمام عنوان الإنترنت الذي يتم استدعاؤه) إلى مكتب التنفيذ.

يتم توفير استمارات مدينة بون الاتحادية باستخدام خدمة استمارات Form-Solutions Form-Solutions:

Form-Solutions GmbH e.k.
Bahnhofstraße 10
76137 كارلسروه 76137

باستخدام خدمة النماذج من Form-Solutions، يتم تخزين محتويات النماذج (نماذج الاتصال والتطبيق التفاعلي مع خيار الإرسال الإلكتروني) مؤقتًا للمعالجة في مركز مدينة بون الاتحادية في نيدرهين، فريدريش-هاينه-ألي 30، 47475 كامب-ليمبفورت. تتم معالجة البيانات على أساس اتفاقية حماية البيانات لمعالجة البيانات المفوض بها.

النشرة الإخبارية السابعة

تقوم مدينة بون الفيدرالية بإبلاغ مشتركيها على فترات منتظمة بالعروض المقدمة من إدارة المدينة من خلال نشرات إخبارية تركز على مواضيع مختلفة. يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر الموقع الإلكتروني. نحتاج إلى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لهذا الغرض.

سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله لأول مرة لإرسال النشرة الإخبارية باستخدام إجراء الاشتراك المزدوج. لن يتم تفعيل الإرسال إلا بعد النقر على الرابط المرسل هناك.

سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني واللقب اللذين تم جمعهما عند التسجيل في النشرة الإخبارية حصريًا لإرسال نشرتنا الإخبارية. لن يتم تمرير البيانات التي يتم جمعها كجزء من خدمة الرسائل الإخبارية إلى أطراف ثالثة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية في أي وقت. يمكن إلغاء الموافقة على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني ولقبك لإرسال النشرة الإخبارية في المستقبل. يوجد رابط مطابق في كل رسالة إخبارية لغرض إلغاء الموافقة. من الممكن أيضًا إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت مباشرةً على موقعنا الإلكتروني أو إبلاغنا بذلك بطريقة أخرى.

من الممكن أيضًا إدارة رسالتك الإخبارية بنفسك على موقعنا الإلكتروني. يتطلب ذلك حسابًا شخصيًا (حساب مستخدم). للتسجيل واستخدام الحساب، يتم جمع عنوان بريدك الإلكتروني ولقبك وتخزينهما.

يمكنك حذف حساب المستخدم في أي وقت. يمكن إلغاء الموافقة على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني ولقبك للتسجيل واستخدام الحساب الشخصي في المستقبل. لغرض الإلغاء، يُرجى استخدام  نموذج الإلغاء الخاص بنا.

إن الأساس القانوني لهذه المعالجة لبياناتك الشخصية هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

8 - جدول الفعاليات

يقدم التقويم العام للأحداث معلومات عن مجموعة متنوعة من الفعاليات. يمكن العثور على هذه المعلومات عبر قناع البحث. قد يحتوي تقويم الفعاليات على معلومات الاتصال بالبيانات الشخصية. يتم توفيرها في تقويم الفعاليات على أساس تطوعي.

تتيح مدينة بون الاتحادية لمنظمي الفعاليات فرصة إدخال وإدارة الفعاليات في تقويم الفعاليات عبر الإنترنت بأنفسهم. يُرجى ملاحظة  شروط الاستخدام الخاصة بنا.

إذا كنت منظمًا لفعالية وترغب في إدخال فعالية وإدارتها في التقويم، سيُطلب منك إنشاء حساب مستخدم والتسجيل. وهذا يتطلب منك إدخال بياناتك الشخصية، أي عنوان بريدك الإلكتروني ولقبك. الغرض من جمع البيانات وتخزينها هو فتح حساب المستخدم لنشر وإدارة الفعاليات.

يمكنك حذف حساب المستخدم في أي وقت. يمكن إلغاء الموافقة على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني ولقبك لتسجيل واستخدام الحساب الشخصي في المستقبل. لغرض الإلغاء، يُرجى استخدام  نموذج الإلغاء الخاص بنا.

الأساس القانوني لهذه المعالجة لبياناتك الشخصية هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

9 - الشبكات الاجتماعية

تقدم مدينة بون الفيدرالية في عملها في مجال العلاقات العامة منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها مدينة بون الفيدرالية كوسيلة إضافية فعالة لتوفير المعلومات والتواصل مع الأطراف المعنية والمواطنين بالإضافة إلى موقع bonn.de الإلكتروني والبيانات الصحفية والنشرات الإخبارية للبلدية.

المكونات الإضافية

يتم دمج وسائل التواصل الاجتماعي في الموقع الإلكتروني لمدينة بون الفيدرالية عبر المكونات الإضافية. يتم تقديمها بطريقة لا يمكن من خلالها نقل البيانات إلا بعد موافقتك عن طريق ما يسمى "حل النقرتين". كجزء من حل النقرتين، يُطلب منك أن تقرر صراحةً وعن علم ما إذا كنت ترغب في استخدام المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي على www.bonn.de. لا يمكنك الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي على الموقع الإلكتروني إلا بعد أن تمنح موافقتك.

إذا قمت بتفعيل وسائل التواصل الاجتماعي على www.bonn.de، فإن أحكام حماية البيانات الخاصة بالخدمة المعنية تنطبق دائمًا على هذه التطبيقات. لذلك نطلب منك صراحةً مراعاة لوائح حماية البيانات ذات الصلة قبل تفعيلها، لأنه في حالة الشك، سيتم نقل البيانات مباشرةً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مشغليها في كل مرة تدخل فيها إلى وسائل التواصل الاجتماعي. ما هي البيانات التي يتم جمعها وكيفية معالجتها في الحالات الفردية ليست معروفة تمامًا من قبل أي من الخدمات.

قنوات التواصل الاجتماعي التي يتم تمثيل مدينة بون الاتحادية عليها:

فيسبوك

فيسبوك أيرلندا المحدودة
4 ميدان القناة الكبرى 4، ميناء القناة الكبرى
دبلن 2، أيرلندا

X

جوجل ذ.م.م
1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو
كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية

يوتيوب

جوجل ذ.م.م
1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو
كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية

انستقرام

شركة إنستجرام
1601 طريق ويلو، مينلو بارك
كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية

لينكد إن

شركة لينكد إن أيرلندا غير المحدودة
ويلتون بليس، دبلن 2
أيرلندا

ماستودون

الخادم NRW.social
زولزتالبلاتز 1
51503 روزراث
ألمانيا


إذا طُلب من المستخدمين الموافقة من قِبل الشبكات الاجتماعية المعنية، فإن الأساس القانوني للمعالجة يستند إلى المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. علاوةً على ذلك، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) (هـ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. § القسم 3 من المادة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSG NRW) من أجل تنفيذ مهمة العلاقات العامة، والتي تصب في المصلحة العامة. يمكن منح الموافقة على نشر محتوى الشبكة الاجتماعية المدمج على www.bonn.de من خلال النقر على زر.

إذا كنت ترغب في إنفاذ طلب للحصول على معلومات أو حقوق موضوع البيانات الأخرى، يمكنك القيام بذلك بشكل أكثر فعالية مع مقدم الخدمة نفسه. وذلك لأن مقدم الخدمة هو الوحيد الذي لديه حق الوصول إلى بيانات الزائر ويمكنه تقديم المعلومات أو اتخاذ الإجراءات. لا يمكن لمدينة بون الاتحادية نفسها الوصول إلى البيانات.

تود مدينة بون الاتحادية أن تشير إلى أن بيانات الاستخدام قد تتم معالجتها خارج الاتحاد الأوروبي. قد يؤدي ذلك إلى مخاطر بالنسبة لك كمستخدم، على سبيل المثال لأنه قد يزيد من صعوبة إنفاذ حقوقك.

علاوة على ذلك، تتم معالجة بيانات الاستخدام بشكل عام لأغراض أبحاث السوق والإعلان. على سبيل المثال، يمكن إنشاء ملفات تعريف الاستخدام من سلوك الاستخدام والاهتمامات الناتجة. يمكن استخدام ملفات تعريف الاستخدام بدورها، على سبيل المثال، لوضع الإعلانات داخل المنصات وخارجها التي يُفترض أنها تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. لهذه الأغراض، عادةً ما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، حيث يتم تخزين سلوك الاستخدام. علاوة على ذلك، يمكن أيضًا تخزين البيانات في ملفات تعريف المستخدمين بشكل مستقل عن الأجهزة التي تستخدمها. ينطبق هذا على وجه الخصوص إذا كنت عضوًا في المنصات المعنية وقمت بتسجيل الدخول إليها.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مع SocialHub

إذا تواصلت مع مدينة بون عبر منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك أو تويتر أو إنستجرام أو يوتيوب من خلال التعليقات أو الرسائل المباشرة أو الإشارات أو الردود، فإنك توافق على معالجة البيانات المقدمة عبر الواجهة المعنية (اسم المستخدم، رابط الملف الشخصي، محتوى المنشور، التاريخ، الوقت) وتخزينها في أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي SocialHub من شركة مالون GmbH التي تستخدمها مدينة بون. إذا كان المحتوى المرسل يحتوي على بيانات شخصية إضافية، فستتم معالجتها وتخزينها أيضًا في SocialHub. تتم معالجة البيانات المتفق عليها تعاقديًا بشكل عام في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي أو في دولة أخرى طرف في الاتفاقية الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية. تُحذف البيانات المخزنة تلقائيًا بعد 365 يومًا (يوتيوب بعد 30 يومًا).

العنوان:
مالون GmbH
Schütterlettenweg 4
85053 إنغولشتات 85053

وكالة بون التطوعية العاشرة: فهرس الأنشطة

يتم تنفيذ الطلب الخارجي نيابة عن وكالة بون التطوعية من قبل
الدكتور غوتفريد فالشيني
أولبي 31
44135 دورتموند
 faleschinigwf-netde
 www.gwf-net.de (Opens in a new tab)

تتم استضافة الصفحات بواسطة  https://jweiland.net، (Opens in a new tab) وتقع الخوادم في ألمانيا. يمكن الاطلاع على المعلومات المتعلقة بحماية البيانات على  https://jweiland.net/datenschutz.html (Opens in a new tab)

11- حق المرء في صورته الخاصة

وفقًا للمادة 22 (1) من قانون حقوق الطبع والنشر الفني، "لا يجوز توزيع الصور أو عرضها علنًا إلا بموافقة الشخص الذي تم تصويره". وقد أعطى الأشخاص الذين تم تصويرهم على الموقع الإلكتروني للمدينة موافقتهم.

إذا تم نشر صورة تنتهك هذا المبدأ، على الرغم من التدقيق الدقيق في المحتوى، أو إذا كنت ترغب في إزالة الصورة المنشورة (إلغاء الموافقة)، يمكنك إبلاغنا بذلك كتابيًا. يكفي إرسال بريد إلكتروني إلينا. يُرجى وصف الصورة بالتفصيل وذكر الصفحة التي توجد فيها.

إذا قمت بسحب موافقتك، ستقوم مدينة بون الفيدرالية بحذف الصورة أو الصور على الفور ولن تستخدمها في المستقبل.

يُرجى إرسال بريدك الإلكتروني إلى  presseamtbonnde

12- حقوق صاحب البيانات

  • الحق في الحصول على المعلومات
    يمكنك طلب معلومات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات حول بياناتك الشخصية التي نعالجها.
  • الحق في التصحيح
    إذا كانت المعلومات المتعلقة بك غير صحيحة (أو لم تعد صحيحة)، يمكنك طلب التصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كانت بياناتك غير مكتملة، يمكنك طلب استكمالها.


  • الحق في المحو
    يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات. بالإضافة إلى الاستثناءات المذكورة في المادة 17 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لا يسري الحق في المحو إذا كان المحو غير ممكن أو ممكنًا فقط بجهد غير متناسب بسبب النوع الخاص للتخزين. في هذه الحالات، يجب استبدال المحو بتقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

  • الحق في تقييد المعالجة
    وفقًا للمادة 18 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.


  • الحق في قابلية نقل البيانات
    إذا تم استيفاء متطلبات المادة 20 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك تسليم البيانات إليك أو إلى طرف ثالث.


  • الحق في الاعتراض
    لديك الحق في الاعتراض لأسباب معينة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يجوز تقييد هذه الحقوق وفقًا للمادة 23 من اللائحة العامة لحماية البيانات. استفاد المشرعون الاتحاديون ومشرعو الولايات من خيار تقييد حقوق صاحب البيانات. إذا كنت ترغب في الاستفادة من الحقوق المذكورة أعلاه، فستتحقق مدينة بون الاتحادية من استيفاء المتطلبات القانونية لذلك في كل حالة على حدة.

لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بأحد موظفي وحدة التحكم مباشرةً.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مفوض الدولة لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-ويستفاليا (www.ldi.nrw.de) (Opens in a new tab) بشأن معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا.

13- برنامج المساعدة Eye-Able

يمكن تعديل صفحات موقع bonn.de ومواقعها المصغرة في عرضها بواسطة برنامج مساعدة العين-أبل وقراءتها بصوت عالٍ من بين أمور أخرى. نظرًا لأن هذا برنامج خارجي، فإنك ستغادر موقع البلدية عند الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبلدية.

برنامج Eye-Able هو برنامج تم تطويره بواسطة Web Inclusion GmbH (Gartenstraße 12c, 97276 Margetshöchheim,  www.eye-able.com) (Opens in a new tab) لضمان وصول جميع الأشخاص إلى المعلومات على الإنترنت دون عوائق. يجب تحميل الملفات الضرورية مثل JavaScript وأوراق الأنماط والصور من خادم خارجي.

يستخدم البرنامج خدمات Eye-Able® من IONOS (المزود: 1&1 IONOS SE، Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) لهذه الأغراض فقط. تستخدم Eye-Able® شبكة توصيل المحتوى (CDN) التابعة لشركة BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia) لدرء الهجمات وتوفير الخدمة في الوقت الفعلي تقريبًا. ويُستخدم هذا لغرض الوفاء بالعقد المبرم مع العميل (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات) ولصالح توفير العرض عبر الإنترنت بشكل آمن وسريع من قِبل مزود محترف (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 و من اللائحة العامة لحماية البيانات). تظل جميع البيانات المنقولة والخوادم في الاتحاد الأوروبي في جميع الأوقات.

لا تقوم شركة Web Inclusion GmbH بتسجيل أو تحليل سلوك المستخدم أو البيانات الشخصية الأخرى في أي وقت.

من أجل ضمان المعالجة المتوافقة مع حماية البيانات، أبرمت شركة Web Inclusion GmbH عقد معالجة الطلبات مع المضيف IONOS.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية IONOS:
 https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/ (Opens in a new tab)

14. روبوتات الدردشة

التدفق العصبي

يستخدم الموقع الإلكتروني لمدينة بون الفيدرالية تقنية روبوت الدردشة الآلية الخاصة بشركة Neuraflow GmbH، Barkhausenstr. 4، 27568 بريمرهافن. تُستخدم هذه التقنية لجعل الخدمات عبر الإنترنت أكثر تفاعلية ولتقديم المعلومات في شكل دردشة.

لا يتم جمع أي بيانات وصفية، بما في ذلك عناوين IP، عند استخدام روبوت الدردشة الآلية.

نطلب منك صراحةً عدم إدخال أي بيانات شخصية مثل الأسماء أو العناوين أو التفاصيل المصرفية أو كلمات المرور في الدردشة. هذه المعلومات غير مطلوبة لاستخدام الخدمة وليس لها أي تأثير على جودة الإجابات.

تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (هـ) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع. § القسم 6 EGovG NRW من أجل ضمان الوظائف الفنية.

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها أثناء التفاعل مع روبوت الدردشة حصريًا للإجابة عن أسئلتك وليس لتحسين الخدمة. لن يتم تمريرها إلى أطراف ثالثة ما لم يكن هناك أساس قانوني للقيام بذلك. لن يتم دمج البيانات مع مصادر البيانات الأخرى. تعتمد فترة التخزين على تحقيق الغرض المعني أو فترات الاحتفاظ القانونية.

كونفايس

يستخدم مكتب النقد والضرائب في مدينة بون روبوت المحادثة الخاص بشركة Convaise UG، Minervaweg 4، 85586 Poing، على صفحات مختلفة للضرائب والرسوم والفواتير.

وصف معالجة البيانات

يجيب روبوت الدردشة الآلي على أسئلة حول الخدمات الإدارية. لا يتطلب المساعد أي بيانات شخصية للوظيفة الأساسية، ولكن فقط سؤالاً أو إشارة إلى مجالات الموضوع التي يرغب المستخدمون في الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً عنها. إذا تم استخدام روبوت الدردشة الآلي للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، فسيتم تسجيل عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه.

الغرض والأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية
تتم معالجة بياناتك عندما تستخدم روبوت الدردشة الآلية. تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 حرف أ من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس الموافقة الممنوحة.

يتم منح الموافقة من خلال استخدامك النشط والطوعي لروبوت الدردشة الآلية.

لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت عن طريق مغادرة روبوت الدردشة الآلية دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

في كل مرة يتم فيها الوصول إلى روبوت الدردشة الآلية، يتم تخزين البيانات مؤقتًا في ما يُسمى بملفات السجلات، والتي قد تسمح بتحديد الهوية.

يتم جمع البيانات التالية

  • تاريخ ووقت الوصول
  • طلباتك وإدخالاتك في برنامج الدردشة الآلي
  • الموقع الإلكتروني الذي جاء منه المستخدم إلى الموقع الإلكتروني الحالي أو الملف الحالي (ما يسمى بالمُحيل)
  • مزود خدمة الإنترنت لنظام الوصول
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان IP)
  • معلومات العميل (مثل المتصفح ونظام التشغيل)
  • البيانات والمعلومات المستخدمة لأغراض أمنية في حالة حدوث هجمات على أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا.
    يتم تخزين البيانات لمدة 90 يوماً.
  • إذا اتصلت بنا طواعيةً عن طريق البريد الإلكتروني، فسيتم تسجيل عنوان بريدك الإلكتروني ومعالجته.

لن يتم تمرير بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها في سياق استخدام روبوت الدردشة الآلية إلا للموظفين المسؤولين عن المعالجة ولن تتم معالجتها إلا لهذا الغرض.

لن يتم تمرير بياناتك إلا إذا كان ذلك ضروريًا ومسموحًا به قانونًا.

قد يتم تسجيل أرقام رئيسية مجمّعة فردية (مثل عدد مرات الدخول إلى روبوت الدردشة الآلية)، والتفاعلات مع روبوت الدردشة الآلية وتاريخ المدخلات مع الإجابات أو النتائج وتحليلها إحصائياً من أجل تتبع استجابة روبوت الدردشة الآلية بين المستخدمين وتحديد أي أخطاء وإمكانية التحسين. لا ترتبط هذه المعلومات بعناوين IP المسجلة للمستخدمين. كما لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر البيانات الأخرى.

سيتم تخزين بياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالمتطلبات القانونية. قد تنشأ فترات احتفاظ إضافية ومختلفة بموجب القانون.

الترجمة التلقائية مع DeepL

www.bonn.de يستخدم خدمة الترجمة DeepL Pro، التي تقوم بترجمة جميع المحتويات تلقائيًا وتخزينها بعدة لغات على خادم الويب الخاص بالمدينة. DeepL Pro هو أحد منتجات DeepL SE، Maarweg 165، 50825 كولونيا.

عندما يختار المستخدمون نسخة لغوية على www.bonn.de، تظل البيانات الشخصية مجهولة الهوية، حيث لا يتم نقل أي بيانات إلى مزود الخدمة. يتم تخزين جميع البيانات المترجمة محليًا على خادم الويب الخاص بالمدينة ويتم تسليمها مباشرةً عن طريق نظام إدارة المحتوى، بحيث لا تؤدي حتى استعلامات البحث متعددة اللغات إلى نقل أي بيانات إلى خوادم خارجية.

إخلاء المسؤولية

لا يمكن استبعاد أن الترجمات الآلية لا تتوافق تمامًا مع النص الأصلي. ولذلك فإن مدينة بون لا تقبل أي مسؤولية عن دقة الترجمات واكتمالها وحداثتها.


السلطة الإشرافية لحماية البيانات

السلطة الإشرافية المختصة بحماية البيانات هي مفوض الدولة لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-ويستفاليا:

Kavalleriestr. 2-4
40213 دوسلدورف
تليفون: 0211 38424-0
فاكس: 0211 38424-10 0211
البريد الإلكتروني:  poststelleldi.nrwde

معلومات عامة عن حماية البيانات

في سياق التطوير الإضافي للموقع الإلكتروني، قد يصبح من الضروري أيضًا إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه. لذلك نوصي بقراءة بيان حماية البيانات مرة أخرى من وقت لآخر.

يمكن العثور على معلومات عامة حول حماية البيانات على الموقع الإلكتروني لمفوض الدولة لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-ويستفاليا:  www.ldi.nrw.de. (Opens in a new tab)

نود أن نشير إلى أنه يجوز لمشغلي المواقع الإلكترونية الخارجية المرتبطة بالبوابة الإلكترونية جمع وتحليل بيانات زوار هذه المواقع الإلكترونية.

يمكنك العثور على الإشعار القانوني هنا:

تذكّر وشارك

الملاحظات والملاحظات التفسيرية

الأشكال

  • دار نشر MEV