Analiza turystyki w skrócie
- Bonn może pochwalić się bardzo pozytywnym rozwojem turystyki, zarówno pod względem podaży, jak i popytu. Niemniej jednak jest miejsce na poprawę, szczególnie pod względem profilowania i koncentracji. Konkurenci byli w stanie postawić tutaj znacznie mocniejsze akcenty.
- Turystyka jest często niedocenianym czynnikiem ekonomicznym dla Bonn. W 2019 r. wygenerowała obrót w wysokości prawie 1,3 mld euro i zapewnia dochód oraz miejsca pracy. Przynosi korzyści nie tylko samym dostawcom usług turystycznych, ale także mieszkańcom miasta federalnego.
- Bonn cieszy się bardzo dużą popularnością wśród niemieckich podróżników ze względu na swoją historię jako stolica, ale nie przekłada się to w wystarczającym stopniu na sympatię i chęć odwiedzenia. Brakuje produktów pokazowych lub konkretnych powodów do podróżowania.
- Skupienie się na grupie docelowej Bonn wydaje się niejasne w jego publicznym wizerunku. Należy to wyjaśnić i wesprzeć atrakcyjnymi, odpowiednimi produktami, ofertami i działaniami marketingowymi.
- W marketingu (turystycznym) podejmowane są różne tematy i działania. Jednocześnie jednak zewnętrzny wizerunek Bonn traci na różnorodności tematycznej i wydaje się raczej neutralny pod względem tekstu i obrazów. W przyszłości wymagany jest silniejszy nacisk i bardziej emocjonalny język wizualny i opowiadanie historii.
- Bonn wypada szczególnie dobrze w sektorze kultury i muzeów, oferując najwyższej klasy atrakcje turystyczne. Jednak często brakuje namacalnych doświadczeń związanych z potencjalnie głośnymi kluczowymi tematami. W niektórych przypadkach brakuje udogodnień dla odwiedzających, które (mogłyby) mieć efekt magnetyczny. W niektórych miejscach infrastruktura i jakość pobytu pozostawiają wiele do życzenia. Istnieje potrzeba podjęcia działań w tym zakresie.
- Zbyt wiele podmiotów i organizacji jest zaangażowanych w turystykę w Bonn - z negatywnymi skutkami dla gości i partnerów. Konieczne jest połączenie działań i osób kontaktowych.
- Identyfikacja ludności z turystyką jest nadal zbyt słaba, a uznanie branży jako czynnika gospodarczego jest ambiwalentne. Chociaż mieszkańcy są świadomi atrakcyjności swojego miasta, nie przekazują jeszcze aktywnie tych korzyści światu zewnętrznemu. Zrównoważony rozwój, cyfryzacja i podróże dla wszystkich stały się integralną częścią zmian społecznych w turystyce. Podjęto dobre działania, ale konieczne są dalsze kroki.
Najważniejsze stwierdzenia podsumowują najważniejsze ustalenia i wnioski z krótkiej analizy przeprowadzonej przez Bonn. Oprócz tradycyjnej oceny dostępnych materiałów i danych, do analizy intensywnie włączono oceny i poglądy interesariuszy branży turystycznej w Bonn.
